Online Marketing Plus Team
Team Besprechung Traffic Generierung
Besprechung Leadgenerierung
Kostenlose & unverbindliche Beratung: tel:+4923131701730+49 231 317 017-30
Online Marketing Agentur
Sumax ist eine ProvenExpert Topempfehlung Sumax ist ein ProvenExpert Top Dienstleister Sumax ist bei Google Top bewertet
Online Marketing Agentur

Ihre Full Service Online Marketing Agentur: SUMAX

Online Marketing für mehr Performance, mehr Sales und mehr Umsatz – genau das bieten wir Ihnen. Als Full Service Online Marketing Agentur sind wir als Experte rundum für Sie da! 

Suchmaschinenmarketing mit SEO und SEA, Social-Media-Marketing, Content-Marketing, Online PR, Banner Marketing, E-Mail Marketing und mehr – Full Service bedeutet, dass wir für unsere Kund*innen alle Marketing Maßnahmen übernehmen können, die sie brauchen. Darüber hinaus sind wir auch in den Bereichen Webentwicklung und Webdesign optimal aufgestellt.

Creative, data-driven und immer nah am Funnel – das sind wir. Unsere Kunden erhalten zielgerichtete Strategien und das Beste, was Online Marketing zu bieten hat.

Um das gesamte Spektrum an Online Marketing Leistungen abdecken zu können, sind wir als Full Service Online Marketing Agentur auch personell breit aufgestellt.
Wir optimieren Webseiten, gestalten und schalten Anzeigen, schreiben optimierte Texte (Copywriting), kreieren, gestalten und programmieren - kurz gesagt: Was wir anbieten, machen wir auch selbst. Für unsere Projekte garantiert das kurze Entscheidungswege ohne langes Warten oder lästige Missverständnisse. Dadurch können wir Änderungen schnell umsetzen und flexibel auf neue Herausforderungen reagieren.
Echtes Multichannel Marketing und echter Full Service: Wer sich an uns wendet, braucht keinen anderen Marketing-Dienstleister mehr.
Unsere hauseigenen Abteilungen bestehen aus Experten-Teams, die täglich ihre Erfahrung, ihr Fachwissen und ihre Kreativität einsetzen, um individuelle Marketing Strategies zu schmieden, die unsere Kund*innen und Partner*innen weiterbringen. Das Ziel ist dabei immer, nicht einfach nur ein besseres Ranking bei Google zu erreichen oder optimal ausbalancierte Werbekampagnen auszuspielen, sondern mit koordinierten Maßnahmen auf allen Kanälen mehr Leads und damit auch mehr Umsatz zu generieren.

Das leisten wir als Agentur für Online Marketing

Webseitenoptimierung
SEO - Suchmaschinenoptimierung
Wir bringen Ihre Website nach vorn: Setzen Sie auf eine umfassende Strategie und starke Maßnahmen für ein Top-Ranking.
Traffic Steigerung
SEA - Google Ads Agentur
Gezielte Kampagnen für einen maximalen ROI - wir sorgen dafür, dass Ihre Anzeigen Ihre Zielgruppe genau dort erreichen, wo sie nach Ihnen sucht.
SocialMedia
Social Media Marketing
Ganz egal, ob Sie Kunden gewinnen, Ihre Brand stärken oder mit Online Recruiting erfolgreich sein wollen: Mit SMM schaffen wir das.
Headline
Content Marketing & Copywriting
Hochwertige Inhalte von ausgebildeten Redakteur*innen genau an der richtigen Stelle platziert: So erreichen wir Ihre Zielgruppe.
Technik
Webdesign & Webentwicklung
Wir gestalten und entwickeln moderne, UX-optimierte Websites, die nicht nur gut aussehen, sondern auch technisch perfekt funktionieren.
Google Shopping + Youtube
Online PR & Reputation Management
Ihre Marke stark positioniert und Ihr Image in Ihrer Hand - mit PR und Reputation Management sorgen wir dafür.
Die SUMAX Toolbox - Alles, was Sie brauchen

Ein Preis.
Alle Leistungen.
Online-Marketing Plus.

Mehr Erfahren

Die Revolution im Online-Marketing

Die Revolution im Online-Marketing

Was macht uns als Online Marketing Agentur aus?

Alle OM Leistungen

Online Marketing ist dann erfolgreich, wenn es genau zu Ihrem Unternehmen passt. Um Ihnen eine umfassende Strategie anbieten zu können, bieten wir alle hierfür notwendigen Dienstleistungen aus einer Hand an.

Alles inhouse

Direkte Kommunikation, kurze Wege und schnelle Umsetzung: Indem wir alle Online Marketing Leistungen mit unserem hauseigenen Team aus Expert*innen abdecken, gewährleisten wir einen reibungslosen Projektablauf.

Volle Flexibilität

Mit unserem innovativen Konzept Online Marketing Plus ermöglichen wir unseren Kunden Zugriff auf alle Online Marketing Leistungen zu einem festen Preis. Alle Maßnahmen können dabei flexibel und bedarfsgerecht kombiniert werden.

Volle Transparenz

Mit tagesaktuellen KPI-Dashboards, regelmäßigen Gesprächsterminen und laufender Erreichbarkeit wissen unsere Kunden immer, wie es um Ihre Projekte bestellt ist. Wir kommunizieren proaktiv, ehrlich und klar.

Das sagen Kunden über unsere Leistungen als Agentur für Online Marketing

Vom KMU bis zum Marktführer: Wir übernehmen das komplette Online Marketing für Unternehmen aus ganz Deutschland und darüber hinaus.

Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit den Ergebnissen
Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren zusammen und die Projekte liefen immer reibungslos und mit Top-Ergebnissen. Sumax kann ich absolut als SEO Agentur empfehlen.
Michael Helms
Weiterlesen
Verifizierte Bewertung
Kompetente Zusammenarbeit
Wir arbeiten nun seit vielen Jahren sehr erfolgreich mit Ihrem Unternehmen zusammen. Gerade zu Beginn unserer Zusammenarbeit bestanden unserseits große Bedenken hinsichtlich der Wirksamkeit, der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen. Die anfänglich bestandene Skepsis legte sich allerdings schnell nachdem wir unsere ersten Erfolge aufgrund der durchgeführten Optimierungsprozesse feststellen konnten. Für unser Dienstleistungsunternehmen sind die von Ihnen angebotenen Optimierungsprozesse unverzichtbar geworden und tragen mit Gewissheit zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wir bedanken uns sehr für die stets freundliche und vor allem sehr kompetente Zusammenarbeit.
Markus Küffel
Weiterlesen
Verifizierte Bewertung
Top Platzierung
Wir arbeiten jetzt schon über einen längeren Zeitraum mit Sumax zusammen und sind seit dem ersten Kennenlernen begeistert von der Agentur. Diese Firma können wir mit besten Gewissens jedem weiterempfehlen. Super nette und fähige Mitarbeiter, welche auch wirklich jederzeit erreichbar für uns sind und uns sehr gut beraten. Die Agentur arbeitet sehr transparent und für uns nachvollziehbar! Gerne kann man die Leistung selbst überprüfen, in dem man als Suchbegriff "Fahrschule Köln" bei Google eingibt und unsere Platzierung sieht 😉 viele Grüße von Deutschlands größter Fahrschule- fahrschule-rettig!
Fahrschule Rettich
Weiterlesen
Verifizierte Bewertung
Transparent und immer erreichbar
Diese SEO Agentur hält, was sie verspricht! Auf konkrete Fragen zum Thema Rankingmöglichkeiten pro Keyword werden auch klare Aussagen getroffen, mit denen ich als Kunde planen kann. Transparent und immer erreichbar. Wir arbeiten mittlerweile mit mehreren Projekten mit Sumax zusammen.
Markus Krämer
Weiterlesen
Verifizierte Bewertung
Der Umsatz ging durch die Decke
wird’s gemacht! Als Unternehmer, möchte ich nur mit den Besten arbeiten, keine Zeit für viele Diskussionen. Sumax hat abgeliefert, unsere Anforderungen wurden sofort verstanden und der Umsatz ging durch die Decke. Die Truppe aus Dortmund versteht ihr Handwerk!
René Sauerland
Weiterlesen

Data-driven Performance Marketing: Wir setzen auf Messbarkeit und moderne Tools

Wer Online Marketing als Performance Marketing denkt, arbeitet immer data-driven – und damit immer mit Blick auf den Erfolg. Um für unsere Kund*innen nicht nur 100% Transparenz, sondern auch 100% Top Ergebnisse zu gewährleisten, nutzen wir stets aktuelle, leistungsstarke Tools für Analyse und Monitoring. 

 

SISTRIX, seobility, xovi, Ryte, ahrefs, SEM Rush & Co. – diese SEO Tools liefern alle Daten, die wir für eine zuverlässige Analyse und eine entsprechend starke Strategie brauchen. Rankings, Entwicklung, Backlink-Profil, Keywords, Chancen und mehr – mit den richtigen SEO Tools müssen Sie nicht raten, ob Ihre Website funktioniert und Ihre Marketing Maßnahmen erfolgreich sind. 

 

Indem wir verschiedene Tools nutzen und die Ergebnisse vergleichen bzw. kombinieren, können wir Sie mit besseren Daten unterstützen, denn jedes Tool arbeitet etwas anders und liefert leicht unterschiedliche Ergebnisse.

Sumax ist Top 100 Seo zertifiziert
Sumax ist BVDW Fachkräfte zertifiziert
Sumax ist eine Kununu Top Company
Sumax hat eine LinkedIn Marketing Expert Zertifizierung
Sumax ist LRT Associate zertfiziert
Sumax ist ein ProvenExpert Top Dienstleister
“Online Marketing Agentur” kann vieles bedeuten. Bei uns bedeutet es:
Full Service und Full Performance für Full Potential.

Transparent

Transparent

Dank Direktzugriff haben Sie immer die volle Kontrolle über den aktuellen Stand Ihres Projekts. Sie erhalten alle wichtigen Zahlen und Fakten in aussagekräftigen Analysen.

Pragmatisch

Pragmatisch

Unser Support ist für Sie da: Nicht nur bei akuten technischen Problemen, sondern auch bei allen anderen Anliegen finden wir schnurstracks einen Weg zur Lösung.

Setzen Sie mit uns auf eine Online Marketing Agentur, die Sie langfristig als zuverlässiger Partner unterstützt.
Wie genau Ihre perfekte Online Marketing Strategie aussieht, hängt ganz von Ihren Zielen ab. Erzählen Sie uns einfach kurz von Ihrem Projekt, dann informieren wir Sie über Ihre Möglichkeiten und nennen Ihnen einen Preis für Ihr vollumfängliches Online Marketing Paket.

Rufen Sie uns an und besprechen Sie Ihr Projekt direkt mit unserem Experten-Team!
Wir beraten Sie unverbindlich, schnell & unkompliziert.

01
Kontaktformular ausfüllen
Bitte füllen Sie das Kontaktformular mit Ihren Daten aus, damit wir uns vor unserem Gespräch auf Sie und Ihr Unternehmen vorbereiten können.
02
Kostenfreies Erstgespräch
Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, analysieren Ihren Status Quo, besprechen Ihre Ziele und prüfen die Möglichkeiten.Anschließend vereinbaren wir ein ausführliches Strategiegespräch.
03
Strategiegespräch
In einer Potentialanalyse prüfen wir Ihre aktuelle Performance und Schwachstellen, erarbeiten Optimierungsmöglichkeiten und geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen.

Erreichbarkeit:
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis donnerstags von 09:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr gerne für Anfragen und Vorschläge zur Verfügung!

Nachricht senden
Rückruf anfordern

      Was ist eine Online Marketing Agentur?

      Definition: Eine Online Marketing Agentur bietet Maßnahmen an, mit denen sich Unternehmen auf digitalen Kanälen und Plattformen sichtbar platzieren und Kund*innen gewinnen können.

      Die Agentur nutzt dabei nicht nur alle Kommunikationswege im Web, sondern auch verschiedene Advertising-Netzwerke und die Suchmaschinenoptimierung. Wichtige Unterschiede zum klassischen Marketing sind der geringe Streuverlust der Werbemaßnahmen sowie die konkrete Messbarkeit von Ergebnissen. 

       

      Eine Online Marketing Agentur bietet Maßnahmen in verschiedenen Disziplinen der Online-Vermarktung an. Je nach Schwerpunkt fällt das Leistungs-Portfolio der Agentur dabei unterschiedlich aus. So gibt es beispielsweise Digital Marketing Agenturen, die sich auf Suchmaschinenmarketing, also SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung) spezialisieren und darüber hinaus keine weiteren Online Marketing Leistungen anbieten. Auch gibt es Online Agenturen, die nicht nur digital arbeiten, sondern auch klassische Marketing Kanäle wie Print bedienen. Vielfach findet man alternative Begriffe für Online Marketing Agenturen, die im Endeffekt aber das gleiche bedeuten. Gängig sind zum Beispiel Internet Marketing Agentur, (Online) Marketing Firma oder auch Online Werbeagentur. 

       

      Eine sogenannte Full Service Online Marketing Agentur – auch 360° Online Marketing Agentur – bietet demgegenüber Leistungen, die das gesamte Spektrum des Online Marketings abdecken. Kleine Agenturen arbeiten oft  mit externen Dienstleistern zusammen, um Kunden den vollen Umfang an Marketing Leistungen anbieten zu können, echte Full Service Agenturen vereinen hingegen alle notwendigen Abteilungen in-house. 

      Was macht eine Online Marketing Agentur? Typische Leistungen

      SEO - Search Engine Optimization
      Im Web gefunden werden - ohne Suchmaschinenoptimierung so gut wie unmöglich. Damit eine Website bei relevanten Suchanfragen ganz oben steht, muss sie den Rankingkriterien der Suchmaschinen entsprechen. Dafür sorgen Online Marketing Agenturen mit SEO. Grundlegend lässt sich SEO dabei in Onpage SEO und Offpage SEO gliedern. Onpage Maßnahmen sind solche, die auf der Webseite selbst durchgeführt werden. Sie umfassen zum Beispiel die Optimierung von Meta-Daten, Seitenstruktur usw. Offpage Maßnahmen hingegen bezeichnen alle Schritte, die nicht auf der Seite selbst vorgenommen werden. In der Regel geht es hier vor allem um Linkbuilding Maßnahmen.
      SEA - Search Engine Advertising
      Unternehmen werden nicht nur über die organische Suche, sondern auch durch Werbeanzeigen direkt über den Suchergebnissen sichtbar. Um mit Google Ads (oder auch bing Ads) Kunden zu gewinnen, werden im SEA Anzeigen zu spezifischen Keywords geschaltet. Die Kosten dafür berechnen sich über ein Pay-per-Click (PPC) Prinzip: Ein Klick auf die Anzeige kostet den Werbenden Geld. Dieser sogenannte Klickpreis (CPC - Cost-per-Click) ist abhängig davon, wie stark das jeweilige Keyword umkämpft ist. Je lukrativer ein Keyword, desto höher der Klickpreis. Beim SEA geht es also vor allem darum, die richtigen Keywords auszuwählen und das Budget für Anzeigen und Kampagnen möglichst effektiv zu nutzen, um einen hohen Return of Investment (ROI) zu gewährleisten.
      SMM - Social Media Marketing
      Social Media Plattformen gehören zu den effektivsten Kommunikationskanälen für eine nachhaltige Kundenbindung und ein starkes Branding. Unternehmen haben die Möglichkeit, sich und ihre Leistungen nicht nur rein werblich, sondern nahbar und besonders individuell zu präsentieren. Social Media Marketing kann bedeuten, dass Content im Rahmen einer koordinierten Brand Building Strategie erstellt und gestreut wird, aber auch umfassende Werbekampagnen können im Rahmen von Social Media Marketing Leistungen durchgeführt werden. Auch das Community Engagement - also der direkte Austausch mit Fans und Kunden - ist ein wichtiger Teil von SMM.
      SMA - Social Media Advertising
      Wer auf Social Media Plattformen werben will, ist mit professionellen SMA gut beraten. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und Co. bieten zahlreiche Möglichkeiten, über eigene Anzeigen-Netzwerke Werbung zu schalten. Dabei ist es dank großer Reichweite und einem sehr detaillierten Targeting möglich, potentielle Kunden gezielt zu erreichen. Ähnlich wie im Bereich SEM sind ein möglichst gut ausbalanciertes Budget und ein genauer Blick auf den ROI wichtig. Zentral für den Erfolg von SMA Maßnahmen ist jedoch die exakte Aussteuerung der Anzeigen: Wird die richtige Zielgruppe erreicht, so lohnt sich die Investition. Dabei ist die Wahl der richtigen Plattform ein weiterer Erfolgsfaktor, denn je nach Netzwerk unterscheidet sich auch die Klientel.
      Content Marketing & Copywriting
      “Content ist King” sagt man im Online Marketing und meint damit: Ohne hochwertige Inhalte geht es nicht. Wie genau der Content gestaltet ist und welche Inhalte geboten werden, hängt dabei von seinem Zweck ab. Texte, Videos, Grafiken, Bilder und mehr - all diese Medien werden im Rahmen von professionellem Content Marketing dazu genutzt, Zielgruppen zu erreichen, zu informieren, zu unterhalten, zu binden oder zum Kauf anzuregen. Mit einer sogenannten Content Marketing Strategie wird sichergestellt, dass alle Marketing Maßnahmen ein klares Ziel verfolgen und über die Kanäle hinweg schlüssig koordiniert sind. Vor allem Texte spielen im Web eine große Rolle, sodass das sogenannte Copywriting (Texterstellung) einen hohen Stellenwert im Content Marketing einnimmt.
      App Marketing
      Eine App haben reicht nicht - damit sie erfolgreich ist, muss sie auch vermarktet werden. Genau das leistet Mobile App Marketing. Wer heute eine Application entwickelt, betritt einen hart umkämpften Markt mit weltweiter Konkurrenz. Strategisches, effektives App Marketing sorgt für den erfolgreichen Aufbau der Brand und erreicht die Zielgruppe über verschiedene Marketing Kanäle. Nicht nur App-Stores selbst, sondern auch relevante Blogs, Social Media Plattformen, Influencer sowie Anzeigen-Netzwerke stehen zur Verfügung und werden beim App Management dazu verwendet, für mehr Aufmerksamkeit und Downloads zu sorgen.
      Display Advertising
      Videos, Bilder und Grafiken gehören zu den effektivsten Werbemitteln und werden im Display Advertising (auch Display Werbung) genutzt, um Kund*innen mit starken Messages zu erreichen. Neben SEA Anzeigen und SMM Maßnahmen ist auch die sogenannte Banner-Werbung ein fester Bestandteil dieser Marketing Disziplin. Und auch im Display Advertising gilt: Wer seine Anzeigen optimal aussteuert und sein Budget effektiv einsetzt, kann mit einem hohen ROI rechnen.
      Affiliate Marketing
      Affiliate Marketing ist ein fester Bestandteil einer typischen Performance Marketing Strategie und ermöglicht es Unternehmen, ihre Leistungen oder Produkte ohne große Eigenarbeit relevanten Zielgruppen zu präsentieren. Das Prinzip ist dabei ganz einfach: Wenn Affiliates (also Partner) Leistungen oder Produkte eines Anbieters auf ihren eigenen Kanälen (Website, Blog, Social Media Account usw.) bewerben und ihr Publikum das Angebot wahrnimmt, erhalten sie eine Provision. Affiliate Marketing Profis fungieren hierbei als Schnittstelle zwischen Anbietern, Affiliate Programmen und Affiliates.
      Google Advertising
      Unter dem Begriff Google Advertising werden spezifisch alle Werbemaßnahmen zusammengefasst, die über Google Dienste stattfinden. Im Fokus steht dabei Google Ads, also bezahlte Werbeanzeigen, die zu relevanten Suchanfragen angezeigt werden. Auch die Werbung über den unter dem Reiter "Shopping" aufrufbaren Anzeigen gehört dazu und kann im Rahmen von professionellem Google Advertising optimiert werden.
      Webentwicklung & Webdesign
      Nicht selten bieten Online Marketing Agenturen auch Leistungen an, die über typische Werbemaßnahmen hinausgehen. Mit Webentwicklung und Webdesign helfen Agenturen ihren Kund*innen dabei, ihre Website zu einem gut funktionierenden Werbemittel zu machen. Repräsentativ, User-freundlich und sofern ein Shop involviert ist natürlich auch funktional - mit Webentwicklung und Webdesign wird eine Webseite zur starken Basis für alle weiteren Marketing Maßnahmen.
      B2B Marketing
      Im Bereich B2B (Business to Business, also Leistungen/Produkte von Unternehmen für Unternehmen) gelten in Sachen Marketing ganz eigene Regeln. Vor allem, wie und über welche Kanäle Zielgruppen angesprochen werden, entscheidet über den Erfolg der gewählten Maßnahmen.
      B2C Marketing
      B2C Marketing (Business to Customer) umfasst alle Maßnahmen, mit denen Unternehmen Kund*innen - genauer gesagt Privatpersonen - im Web gewinnen. B2C Marketing wird vielfach als der Standard angesehen, während demgegenüber das B2B Marketing als spezifischer wahrgenommen wird. Online Marketing Agenturen sind in der Regel darauf ausgelegt, sowohl B2C als auch B2B Marketing anzubieten.
      SaaS Marketing
      Für SaaS (Software as a Service) Anbieter gelten oft ganz eigene Regeln in Sachen Demand Generation, sodass effektive Marketingmaßnahmen entsprechend angepasst werden müssen. Vor allem Performance-basierte und data-driven Strategien sind hier wichtig, um zum Erfolg zu kommen.
      Startup Marketing
      Startups können nicht immer in bestehende Marktstrukturen einsteigen, sondern müssen sich erst einmal selbst einen Markt schaffen. In solchen Fällen ist Lead Generierung nicht genug - es müssen Demand Generation Maßnahmen her, die eine Zielgruppe erreichen, die vielleicht noch gar nicht weiß, dass sie das angebotene Produkt bzw. die Dienstleistung braucht. Branding und Awareness sind zentrale Erfolgsfaktoren für Startups, sodass ein spezifischer Marketing Mix erforderlich wird. In diesem Bereich gibt es große Überschneidungen mit SaaS Marketing und App Marketing, da es sich hier vielfach um Startups handelt.
      CRM - Customer Relationship Management
      Unter Customer Relationship Management fällt alles, was den Kontakt zwischen Kund*innen und Unternehmen bzw. Produkt oder Dienstleistung betrifft. Mit gutem CRM ist es möglich, die richtigen Zielgruppen zu ermitteln und über die passenden Kommunikationskanäle zu erreichen. Aber nicht nur die Kundengewinnung, sondern auch die langfristige Bindung gehört zum CRM. Damit ist es ein zentraler Bestandteil aller digitalen Marketing Maßnahmen.
      E-Mail Marketing
      Klassisches E-Mail Marketing eignet sich ideal dazu, Bestandskunden und Neukunden über aktuelle Angebote und Neuheiten zu informieren. Datenschutzgesetze machen es heute nicht leicht, diese klassische Marketing-Form rechtssicher zu betreiben, außerdem stellt die Vermarktung per E-Mail in Zeiten von Spam-Ordnern hohe Anforderungen an die Qualität der Maßnahmen. Online Marketing Agenturen sind daher gute Ansprechpartner für effektive E-Mail Marketing Kampagnen.
      E-Commerce
      Der E-Commerce boomt. Produkte bequem online zu bestellen ist heute Standard - und auch für Unternehmen lohnt sich der Online-Handel, denn sie sparen sich die Kosten für ein physisches Ladengeschäft. Unter einer Vielzahl von Shops und Anbietern sichtbar zu sein und seine Produkte zu positionieren, ist jedoch zunehmend schwierig. Um im Online-Handel erfolgreich zu sein, sind daher spezifische Marketing Maßnahmen notwendig. Digital Marketing Agenturen nutzen hierbei spezifische E-Commerce Werbestrategien, mit denen Traffic, Leads und Umsätze gesteigert werden.

      Wie ist eine Online Marketing Agentur aufgebaut?

      Eine Online Marketing Agentur vereint verschiedene Abteilungen, die je nach Ausrichtung unterschiedliche Marketing Leistungen abdecken. Die Abteilungen selbst bestehen aus Abteilungsleitern (auch Head of, Team Lead oder Teamleitung), Senior sowie Junior Managern und Trainees bzw. Auszubildenden. Je nach Agentur gibt es Projektmanager, die abteilungsübergreifend agieren oder den Abteilungen fest zugeordnet sind.

      Typische Online Marketing Agentur Abteilungen 

      SEO Abteilung: Hier arbeiten SEO Manager*innen bzw. SEO Techniker*innen daran, Webseiten anhand der von Google und anderen Suchmaschinen vorgegebenen Rankingkriterien zu optimieren. SEO Manager*innen arbeiten dabei im Onpage und Offpage Bereich, sodass sie viel technisches Know-how und strategisches Denken mitbringen müssen. Sie haben wichtige Kennzahlen wie Sichtbarkeit, Traffic, Ranking, Conversions und Co. immer im Blick und nutzen SEO-Tools, um den Erfolg ihrer Maßnahmen zu prüfen.
      SEA-Abteilung: In der Suchmaschinenwerbung arbeiten SEA Manager*innen, die gezielt Werbeanzeigen schalten. Wichtigstes Netzwerk ist hierbei Google Ads, aber auch über andere Suchmaschinen, Social Media Plattformen und Display Netzwerke können Werbeanzeigen geschaltet werden. Da für Anzeigen Klickpreise fällig werden, müssen SEA Manager*innen in der Lage sein, die richtigen Keywords zu wählen und das Kampagnen-Budget strategisch geschickt einzusetzen. So können sie einen möglichst optimalen ROI (Return of Investment) gewährleisten.
      Social Media Abteilung: Wer online präsent sein will, sollte nicht nur über die Suchergebnisse und Werbeanzeigen sichtbar sein, sondern auch auf Social Media Plattformen aktiv werden. Hierbei helfen Social Media Manager*innen, die mit Kampagnen und spannendem Content für Follower und Engagement sorgen.
      Content-Abteilung: Eine Full Service Online Marketing Agentur verfügt in der Regel auch über eine eigene Content Redaktion. Hier schreiben Content Manager*innen und/oder ausgebildete Redakteur*innen Texte für alle Kommunikationskanäle im Web. Vom kurzen Social Media Beitrag bis hin zum langen, Keyword-optimierten Ratgebertext können Content Manager*innen alle nötigen Beiträge erstellen und veröffentlichen. Als Content Marketing Experten entwickeln sie außerdem Strategien und planen alle notwendigen Content Maßnahmen. Auch klassische PR-Arbeit liegt meist in ihrer Verantwortung.
      Webentwicklung: Im Online Marketing sind auch Aufbau, Funktion und Aussehen einer Website wichtige Erfolgsfaktoren. Eine Full Service Agentur beschäftigt daher meist auch Webentwickler*innen und Webdesigner*innen, die Webseiten verbessern oder komplett neu gestalten können.
      Support: Je nach Agentur-Konzept kann es sein, dass es auch einen dezidierten Support gibt. Der Support bildet die Schnittstelle zwischen Kund*innen und den jeweiligen Abteilungen. Bei allgemeinen Fragen und Anliegen sind Support-Mitarbeiter*innen erste Ansprechpartner. Eine eigene Support-Abteilung ist nicht notwendig für eine Online Marketing Agentur. Wenn Projektmanager*innen als feste Ansprechpartner für Kundschaft fungieren, übernehmen sie den Support.
      Vertrieb: Wie auch in anderen Unternehmensformen kümmert sich der Vertrieb in einer Online Marketing Agentur um die Akquise und Retention von Neu- und Bestandskund*innen. Je nach Konzept und Bedarf kann der Vertrieb dabei Outbound oder Inbound agieren.

      Welche Arten von Online Marketing Agenturen gibt es?

      Unter den Begriff Online Marketing Agentur können viele verschiedene Agentur-Typen fallen. Grundlegend unterscheiden sich diese Typen anhand der Kernleistung und den damit verbundenen Marketing-Bereichen, die angeboten werden.  Im Folgenden haben wir die gängigsten Digital Marketing Agentur Typen aufgelistet. Dabei ist zu bedenken, dass jede Agentur anders aufgestellt ist und es zwischen den Marketing-Bereichen große Überschneidungen gibt. Die hier skizzierten Definitionen sind also nicht trennscharf, sondern geben eine ungefähre Orientierung.

      Was ist eine Full Service Online Marketing Agentur?
      Wie der Name schon sagt, bildet eine Full Service oder auch 360° Online Marketing Agentur das gesamte Spektrum des digitalen Marketings ab. Auch Begriffe wie Digital Marketing Agentur, Online Marketing Firma, Online Werbeagentur oder Internetagentur sind üblich.
      Was ist SEA Agentur?
      Eine Agentur, die sich auf die Suchmaschinenwerbung spezialisiert hat.
      Was ist eine SEO Agentur?
      Eine Agentur, die sich auf die Suchmaschinenoptimierung spezialisiert hat.
      Was ist eine Branding Agentur?
      Eine Branding Agentur ist auf alle Maßnahmen spezialisiert, die für die Kreation, Etablierung und Entwicklung erfolgreicher Marken wichtig sind.
      Was ist eine Content Marketing Agentur?
      Eine Content Marketing Agentur bietet neben der Texterstellung alle weiteren Content Marketing Leistungen und zum Teil auch Social Media Marketing (SMM) Leistungen an.
      Was ist eine Dialog Marketing Agentur?
      Hierunter versteht man Agenturen, die sich besonders auf die Kommunikation zwischen ihren Kund*innen und deren Zielgruppen konzentrieren. Klassische Leistungen sind unter anderem Content Marketing, SMM, E-Mail Marketing und mehr.
      Was ist eine E-Commerce Agentur?
      E-Commerce Agenturen haben sich auf Leistungen für Onlineshops spezialisiert und decken damit alle Marketing-Bereiche ab, die für den Onlinehandel wichtig sind.
      Was ist eine Social Media oder Influencer Marketing Agentur?
      Wie der Name schon sagt, befassen sich diese Agenturen vor allem mit Marketing Maßnahmen auf Social Media Plattformen. Auch das sogenannte Influencer Marketing - also die Koordination von Werbemaßnahmen in Zusammenarbeit mit Influencern - gehört zu den typischen Leistungen.
      Was ist eine Werbeagentur?
      Eine klassische Werbeagentur bietet in der Regel nicht nur Online Marketing Leistungen an, sondern auch nicht-digitale Werbemaßnahmen in Presse, TV, Radio und mehr.
      Was ist eine PR Agentur?
      PR Agenturen übernehmen klassische Pressearbeit und leisten diese auch online. Typische digitale Maßnahmen fallen in die Bereiche Content-Marketing und Branding.
      Was ist eine Kreativagentur / Webdesign-Agentur?
      Kreativagenturen sind auf die Entwicklung und Ausarbeitung von Ideen konzentriert. Sie entwerfen visuelle Konzepte für Webseiten, Videos, Banner und andere Werbemittel. Webdesign-Agenturen agieren ähnlich, sind aber auf die Entwicklung und Umsetzung von Websites spezialisiert. Beide Agentur-Typen übernehmen in der Regel nicht die aktive Vermarktung der geschaffenen Werbemittel.

      Neben den hier vorgestellten Online Marketing Agentur Typen gibt es natürlich noch viele weitere Begriffe und Konzepte, die sich im genauen Leistungsspektrum unterscheiden.

      Was ist eine Online Marketing Strategie?

      Definition: Eine Online Marketing Strategie umfasst die genaue Zielsetzung aller digitalen Marketing Maßnahmen sowie alle dafür notwendigen Arbeitsschritte und KPIs, anhand derer Erfolg oder Misserfolg der Maßnahmen gemessen wird.

      Bei der Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur ist es wichtig, eine schlüssige, zielgerichtete Strategie zu erarbeiten und zu verfolgen. Die Digital Marketing Strategie bildet die Basis für alle Maßnahmen und dient zur Orientierung und Koordination aller Abteilungen. 

       

      Zentral für eine Online Marketing Strategie ist die Frage: Was möchten Sie mit Online Marketing erreichen? Mehr Leads, mehr Kund*innen, mehr Markenbekanntheit – die Ziele sind so individuell wie jedes Unternehmen. Entsprechend einzigartig fällt auch die Online Marketing Strategie aus. Sie enthält alle Maßnahmen, die zum Erreichen der identifizierten Ziele nötig sind und gewährleistet eine optimale Koordination aller Online Marketing Bereiche. Auch die entsprechenden KPIs (Key Performance Indicator) werden definiert, sodass Erfolg oder Misserfolg der Strategie messbar wird.

      So bauen wir Ihre umfassende Online Marketing Strategie auf.

      Typische Online Marketing Strategien haben die folgenden Ziele:

      pfeil
      Branding
      Wer seine Marke im Web stark positionieren will, braucht optimal ausgerichtete Branding Maßnahmen. Vor allem im Bereich Social Media und Content-Marketing gibt es hier viele Möglichkeiten, die Bekanntheit zu steigern und Follower, Fans und Kund*innen zu gewinnen.
      pfeil
      Leadgewinnung
      Hochwertige Leads sind eine wertvolle Ressource - und mit den passenden Online Marketing Maßnahmen ist es möglich, besonders qualifizierte Leads zu gewinnen. Hier lohnt es sich, Maßnahmen aus unterschiedlichen Bereichen zu kombinieren.
      pfeil
      Umsatzsteigerung
      Ob Dienstleistungen oder Produkte: Wer im Netz etwas anbietet, möchte seinen Umsatz natürlich steigern. Online Marketing bietet zahlreiche Möglichkeiten, dieses Ziel mit einer individuellen, schlagkräftigen Strategie zu erreichen.
      pfeil
      Neukundengewinnung
      Wo täglich Millionen Menschen nach Produkten und Dienstleistungen suchen, sind Neukunden nie weit entfernt. Online Marketing mit einer Agentur sorgt dafür, dass sie den Weg zu Ihnen und zu Ihrem Angebot finden.
      pfeil
      Trafficsteigerung
      SEO, SEA und Social Media Marketing bieten zahlreiche Mittel, mit denen Sie User auf Ihre Website ziehen. Ein hohes Ranking in den Suchergebnissen bildet dabei eine starke Basis, sodass sich vor allem SEO Maßnahmen auszahlen.
      pfeil
      Kundenbindung
      Eine langfristige Kundenbindung ist gerade für Dienstleister viel wert. Mit einem starken Branding, zielgerichteten E-Mail-Marketing Kampagnen und effektiven Social Media Maßnahmen bauen Online Marketing Agenturen eine feste Basis für den langfristigen Kontakt zum Kunden.
      pfeil
      Suchmaschinenranking
      Wer zu relevanten Suchanfragen unter den Top 5 angezeigt wird, kann sich in der Regel über mehr Traffic, mehr Leads und höhere Umsätze freuen. Gefunden werden ist im Web nach wie vor Trumpf, weshalb Online Marketing Strategien für ein starkes Suchmaschinenranking zu den Kernleistungen einer Online Marketing Agentur gehören.
      pfeil
      Reputationsmanagement
      Ein guter Ruf ist auch im Internet viel wert. Leider ist es in Zeiten von Bewertungsportalen wie Google My Business, Jameda und Co. nicht immer leicht, diesen zu erhalten. Reputationsmanagement zählt daher zu den wichtigsten Online Marketing Strategien. Die hier eingesetzten Marketing Maßnahmen dienen dazu, ein positives Image aufzubauen und aktiv zu pflegen.

      Die Online Marketing Strategie wächst mit dem Unternehmen selbst. Neue Ziele, Veränderungen am Markt und viele weitere Faktoren erfordern neben lückenlosem Monitoring auch Flexibilität. Darum arbeitet eine Online Marketing Agentur ständig daran, die Strategie sowie alle damit einhergehenden Maßnahmen und Kampagnen zu optimieren.

      Was ist eine Online Marketing Kampagne?

      Definition: Online Marketing Kampagnen sind punktuelle Marketing Maßnahmen, die auf einzelnen oder mehreren digitalen Kommunikationskanälen stattfinden und ein spezifisches Ziel verfolgen (z.B. ein neues Produkt vorstellen, eine neue Zielgruppe ansprechen usw.).

      Online Marketing Kampagnen werden in der Regel über Display-Netzwerke oder Social Media Plattformen geschaltet. Sie ähneln grundlegend den klassischen Offline-Werbekampagnen, sind jedoch in der Regel effektiver, denn sie erlauben eine besonders genaue Aussteuerung auf die gewünschte Zielgruppe. Damit werden Streuverluste minimiert und auch der Erfolg (oder Misserfolg) der Kampagnen lässt sich mit handfesten Daten genau ablesen. 

      Was sind Online Marketing KPIs? So findet man heraus, ob Online Marketing funktioniert

      Der große Vorteil von Online Marketing ist die Messbarkeit der Ergebnisse. Für unsere Arbeit als Full Service Online Marketing Agentur bedeutet das nicht nur, dass wir data-driven arbeiten, sondern auch, dass wir für unsere Kund*innen die richtigen KPIs (Key Performance Indicators) ermitteln und festlegen. 

       

      Messbarkeit ist nur die halbe Miete: Um zu wissen, ob Marketing Maßnahmen erfolgreich sind oder nicht, muss man erst einmal festlegen, was genau gemessen werden soll. Typische Online Marketing KPIs sind:

      Page Impressions / Page Views
      Die sogenannten Page Impressions/Page Views - also Seitenaufrufe - zeigen an, wie oft eine Website in einem bestimmten Zeitraum aufgerufen wurde. Viele Impressions allein sind dabei nicht der Schlüssel zum Erfolg: Vielmehr muss diese Kennzahl beispielsweise mit den tatsächlichen Nutzerzahlen oder auch den Conversions in Verbindung gesetzt werden, um sinnvolle Schlüsse daraus zu ziehen.
      Visitors, Unique Visitors & Returning Visitors
      Wie der Name schon sagt, geht es bei diesen KPIs um die Visitors, also die Besucher einer Website. Während die allgemeinen Visitors die globale Anzahl aller Besucher angibt, werden unter Unique Visitors die einzigartigen Besucher (also die tatsächliche Menge individueller Besucher) angegeben. Returning Visitors sind folgerichtig Besucher, die schon einmal auf der Website waren und später zurückkehren. Diese KPIs liefern in Verbindung mit der Conversion Rate und anderen Kennzahlen wichtige Hinweise auf die Performance einer Webseite.
      Dwell Time
      Die Dwell Time - auch Verweildauer - gibt an, wie viel Zeit Nutzer auf einer Website verbringen. Ist die Verweildauer hoch, gibt es für Nutzer offenbar interessante Inhalte, die ihre Aufmerksamkeit fesseln. Eine kurze Verweildauer kann im Gegensatz bedeuten, dass die Webseite abschreckt oder nicht zur Suchintention der User passt. Die Dwell Time ist damit ein wichtiger Qualitätsindikator für Webseiten.
      Bounce Rate
      Die sogenannte Bounce Rate - zu Deutsch “Absprungrate” - ist eine weitere wichtige Online Marketing KPI, die Auskunft über die Qualität einer Seite gibt. Der Wert zeigt an, wie viele User die Website wieder verlassen, ohne eine andere Unterseite besucht zu haben. Hohe Bounce Rates sind im Internet normal, allerdings kann man bei Werten von über 50 davon ausgehen, dass es ein Problem gibt. Besonders aussagekräftig ist die Bounce Rate in Verbindung mit anderen KPIs.
      Conversion Rate
      Die Conversion Rate beantwortet die Frage: Wie viele der Interessenten auf meiner Webseite werden tatsächlich Kunden? Was genau “Kunde werden” dabei heißt, unterscheidet sich je nach Angebot. Eine Conversion kann ein abgeschlossener Kauf oder auch eine Anmeldung für den angebotenen Dienst sein. Auch eine Anmeldung zum Newsletter kann als Conversion definiert werden. Ganz egal, wie eine Conversion für Ihr Unternehmen aussieht: Die Conversion Rate ist eine der wichtigsten KPIs im Online Marketing.
      Click-through Rate (CTR)
      Die Click-through Rate - oft Klickrate genannt - beantwortet die Frage: Wie viele Impressionen (Ansichten) einer Anzeige (auch Link, Banner usw.) führen zu einem Klick darauf? Diese KPI ist vor allem im SEM, Affiliate Marketing und Display Marketing wichtig, denn wenn zwar viele Impressionen gemessen werden, daraus aber kaum Klicks werden, gibt das Aufschluss über die Qualität der Anzeige. Je nach Plattform kann die durchschnittliche CTR unterschiedlich ausfallen, daher ist Erfahrung gefragt, um die gelieferten Daten richtig zu interpretieren.
      Cost per Action (CPA)
      Die sogenannte Cost per Action - also Kosten pro Aktion - gibt Auskunft über die durchschnittlichen Kosten einer Aktion auf Basis des eingesetzten Budgets. Die KPI ist damit ein wichtiger Indikator dafür, ob ein Marketing-Budget effektiv genutzt wird. Was genau eine Aktion ist, hängt von der Situation ab. Geht es beispielsweise darum, Anfragen zu generieren, wäre die erfolgte Anfrage die Aktion. Wenn man also 300 Euro pro Monat in Anzeigen investiert und daraus beispielsweise 30 Anfragen resultieren, beträgt die CPA 10 Euro. Dieser Wert muss ins Verhältnis zu anderen KPIs gesetzt werden, um zu erkennen, ob die CPA zu teuer ist.
      Return of Investment (ROI)
      Der Return of Investment - also die “Rückkehr der Investition” - ist eine der wichtigsten Online Marketing KPIs und gibt Auskunft darüber, wie hoch der durch eine Marketing Maßnahme erwirtschaftete Gewinn im Vergleich zur notwendigen Investition ist. Ein hoher ROI ist dabei natürlich immer vorteilhaft, ein niedriger ROI weist hingegen auf Verbesserungsbedarf hin. Ein hoher ROI bedeutet im Endeffekt, dass sich die ergriffenen Online Marketing Maßnahmen auszahlen.
      Return of Advertising Spending (ROAS)
      Der Return of Advertising Spending gibt spezifisch Auskunft über das Verhältnis zwischen investiertem Marketing Budget und daraus erfolgtem Profit. Es handelt sich dabei um eine nur auf Marketing Maßnahmen eingegrenzte Form des ROI.

      Was sind Social Media KPIs? So messen Digital Marketing Agenturen Erfolg in Social Networks

      Social Media Plattformen bieten zahlreiche Möglichkeiten, Zielgruppen zu erreichen, Produkte anzubieten und die eigene Brand aufzubauen. Um hier Erfolge zu messen, sind zum Teil andere KPIs notwendig. Die wichtigsten Social Media KPIs, die eine Online Marketing Agentur zur Erfolgsmessung verwendet, sind: 

      Post Impressionen
      Die Impressionen geben an, wie häufig ein Inhalt gesehen wurde. Für Social Media Plattformen heißt das in der Regel: Wie oft wurde mein Post in der Timeline bzw. im Newsfeed anderer Nutzer ausgespielt?
      Reichweite
      Unter Reichweite versteht man die Anzahl der mit einem Post erreichten Nutzer. Vor allem im Verhältnis zu den Impressionen wird diese KPI interessant, denn hier zeigt sich, wie oft ein Inhalt zwar angezeigt, aber nicht gesehen wurde. Das liefert wertvolle Rückschlüsse auf Qualität und Targeting.
      Interaktion / Engagement
      Liken, Reagieren, Kommentieren, Teilen - das alles sind Interaktionen, an denen sich ablesen lässt, ob ein Social Media Post oder eine Anzeige erfolgreich ist. Jede Form des Engagements kann dabei als eigene KPI definiert werden, je nach Ziel des Social Media Marketings. Grundlegend gilt: Ein Beitrag, der viele Interaktionen provoziert, scheint interessant und anregend zu sein.
      Abonnenten / Fans / Follower
      Wie viele User finden Sie und Ihr Profil interessant? Die Anzahl der Follower, Fans oder Abonnenten ist eine der wichtigsten KPIs im Social Media Marketing, denn sie gibt direkte Auskunft über Ihre Popularität. Je mehr Menschen Ihnen folgen, umso leichter ist es auch, diese zu erreichen und damit Ihre Brand zu stärken oder auch Informationen und Werbemaßnahmen zu verbreiten. Wichtig ist hierbei jedoch, dass es sich um echte Profile, also keine gekauften Follower handelt. Diese sind für Social Media Plattformen in der Regel gut zu erkennen, sodass entsprechende Profile abgestraft oder negativ bewertet werden.
      Mentions
      Mentions - also Erwähnungen - geben Einblick in die Popularität Ihrer Inhalte, denn sie bilden ab, wie oft andere Profile sie erwähnen und verlinken. Um herauszufinden, ob Ihre Kampagnen und Inhalte überzeugen und Aufsehen erregen, ist diese KPI bestens geeignet.

      Neben den hier aufgeführten Social Media KPIs gelten auch in diesem Marketing Bereich die üblichen Kennzahlen wie ROI, ROAS, Conversion Rate und mehr. Wir nutzen all diese Kennzahlen, um den Erfolg unserer Arbeit stetig zu überwachen und für Sie top Ergebnisse zu sichern.

      Wie eine Social Media Strategie aufgebaut sein sollte, sehen Sie hier. 

      Welche Tools benutzen Online Marketing Agenturen?

      Welche Tools genau genutzt werden, hängt nicht nur vom Funktionsumfang, sondern auch vom jeweiligen Preismodell ab. SEO Tools sind in der Regel teuer und lohnen sich vor allem dann, wenn man sie langfristig und häufig einsetzt. Unternehmen profitieren daher davon, dass Digital Marketing Agenturen für sie die entsprechenden Tools einsetzen.

      sistrix
      SISTRIX
      SISTRIX liefert eine starke Datenbasis für alles rund um SEO, Content Marketing und Amazon-SEO. Sichtbarkeitsanalyse, Wettbewerbsanalyse, Content Assistant, Backlink-Check, Google Ads Daten und viele andere Features machen das Tool für Digital Agenturen zu einem fast unverzichtbaren Begleiter.
      ahrefs
      ahrefs
      ahrefs bietet ähnlich wie SISTRIX alle relevanten Daten für eine umfassende Onpage- und Offpage-Analyse. Dabei teilt ahrefs die verfügbaren Funktionen in die Bereiche Site Audit, Rank Tracker, Keyword Explorer, Content Explorer und Site Explorer ein. Als Allrounder-Tool ist ahrefs damit ein wichtiger Begleiter von Online Marketing Agenturen.
      Semrush
      Auch Semrush ist ein Allrounder-Tool, das relevante Daten für Onpage- und Offpage-Analysen liefert. Zusätzlich zu den Bereichen SEO, Content, Wettbewerbsanalyse und Co. bietet Semrush jedoch auch Funktionen für Social Media Werbung.
      seobility
      Auch seobility liefert viele relevante Daten für eine umfassende Onpage-Analyse. Rankings, Wettbewerb, Backlinks und mehr - mit diesem Tool erhalten wir wertvolle Einblicke in Ihre Website. Besonders praktisch sind Funktionen wie der Duplicate Content Check, übersichtliche Dashboards und verschiedene Monitoring Funktionen.
      Xovi
      Auch Xovi ist ein SEO Allrounder, bietet jedoch einen größeren Funktionsumfang bzw. müssen hier nicht einzelne Module hinzugebucht werden, um alle verfügbaren Funktionen zu nutzen. Keyword-Recherche, Content-Erstellung, Onpage- & Offpage-Analyse, Wettbewerbsanalyse und mehr: Xovi liefert in allen Bereichen relevante Daten.
      Ryte
      Ryte ist ein weiteres SEO Tool, das mit seinen Analyse-Daten zur Website-Gesundheit punktet. Für langfristiges Monitoring bietet Ryte viele Möglichkeiten und übersichtliche Dashboards.
      screaming
      Screaming Frog SEO Spider
      Ein Klassiker unter den Tools - Screaming Frog SEO Spider darf im Werkzeugkoffer einer Online Marketing Agentur nicht fehlen. Mit dem Tool lässt sich eine Website crawlen, um technische SEO-Audits zu erstellen. Die gelieferten Daten sind dabei sehr detailreich und umfassend. Broken Links finden, Redirect-Audits durchführen, XML Sitemaps generieren und vieles mehr - Screaming Frog SEO Spider ist für technisches SEO ein Muss.
      Welche Tools nutzen Online Marketing Agenturen sonst noch?

      Neben den oben genannten spezifischen Tools gibt es noch eine Menge anderer Lösungen, auf die Agenturen zurückgreifen. Die Vielfalt ist groß, daher haben wir hier neben dem Standard-Klassiker Google Search Console noch einige allgemeine Kategorien zusammengefasst.

      Google Search Console
      Die Google Search Console bietet umfassende Einblicke in alle relevanten Website-Metriken. Anders als SEO Tools, für die man bezahlt, kann jeder Website-Betreiber die Search Console nutzen. Online Marketing Agenturen arbeiten damit, um wichtige Kennzahlen Ihrer Kund*innen im Blick zu behalten.
      Laptop-Schnelligkeit
      Projektmanagement Tools
      Ob KMU oder Global Player - damit Projekte erfolgreich verlaufen, ist eine gute Organisation unersetzbar. Darum nutzen Digital Marketing Agenturen spezielle Projektmanagement Tools, mit denen Abläufe geplant und übersichtlich gestaltet werden. Wir selbst verwenden zur Abbildung, Planung und Überwachung unserer Kundenprojekte neben dem eigens von uns bereitgestellten Kundenmenü auch awork. Andere typische Projektmanagement Tools sind Asana, ClickUp, Swift und Trello.
      Besucher
      Kommunikationstools
      Auch für die interne und externe Kommunikation nutzen Online Marketing Agenturen spezifische Dienste und Tools. Besonders beliebt ist zum Beispiel Slack. Damit können nicht nur Mitarbeitende untereinander in Kontakt bleiben, sondern auch Kund*innen über geteilte Channels am Informationsaustausch teilnehmen. Für digitale Meetings ist Zoom ein Klassiker. Auch für einen übersichtlichen E-Mail Verkehr sind Tools nützlich. Anbieter wie Zendesk sorgen dafür, dass keine wichtige Nachricht untergeht und Kund*innen ihre zuständigen Support Mitarbeiter*innen sicher erreichen können.
      Konzeption von Anzeigen
      KI Tools
      Tatsächlich nutzen eigentlich alle SEO Tools KI, um die notwendigen Berechnungen durchzuführen. Spricht man explizit von KI-Tools, so geht es in letzter Zeit allerdings eher um ChatGPT, Jasper, Bard und andere Chatbots und Sprachmodelle, mit denen Aufgaben wie Texterstellung, Recherche und sogar Coding vereinfacht werden können. Viele Agenturen nutzen KI-Tools, um ihre Produktivität zu steigern.

      Wozu brauche ich eine Online Marketing Agentur?

      Ob B2B oder B2C – das Internet ist mittlerweile die wohl wichtigste wirtschaftliche Schnittstelle zwischen Angebot und Nachfrage. Online Marketing Agenturen sorgen dafür, dass Unternehmen für potenzielle Kund*innen, Geschäftspartner*innen und Mitarbeiter*innen an dieser Schnittstelle sichtbar werden. Dabei übernehmen sie alle digitalen Werbemaßnahmen auf allen Kommunikationskanälen im Web. 

      Wie unterstützt eine Online Marketing Agentur mein Unternehmen?

      Eine Online Marketing Agentur übernimmt alle digitalen Werbemaßnahmen. Dazu gehören die folgenden Arbeitsschritte:

      01
      Analyse - bisherige Maßnahmen prüfen und die Konkurrenz im Blick behalten
      Wie ist ein Unternehmen im Web aufgestellt? Sind bisherige Marketingmaßnahmen erfolgreich? Wie steht es um Brand Awareness und Reputation? Welche Potentiale sind bisher ungenutzt? Wo können Kosten eingespart oder Budgets in andere Marketingmaßnahmen investiert werden? Was macht die Konkurrenz richtig und wo kann man sie übertreffen? Diese und viele andere Fragen sind für den Erfolg von Unternehmen im Web entscheidend. Eine Online Marketing Agentur kann sie beantworten. Mit speziellen Tools (Sistrix, SEOlytics & mehr) können ausführliche Analysen erstellt werden, die Auskunft über bisherige Erfolge und die Effizienz aller laufenden Marketing Maßnahmen geben. Sie dienen als Basis für eine sinnvolle, effektive Marketing Strategie.
      02
      Multichannel Marketing Strategie - Zielgerichtetes Performance Marketing für messbare Erfolge
      Eine Online Marketing Agentur nutzt Know-how, Erfahrung und handfeste Daten für die Planung einer zielgerichteten Multichannel Marketing Strategie. Alle notwendigen Maßnahmen werden dabei zentral koordiniert und aufeinander abgestimmt. Klare KPIs werden definiert und lassen sich auch im Laufe des Projektes überprüfen.
      03
      Umsetzung aller Maßnahmen - Professionelle Betreuung mit der nötigen Flexibilität
      Auf Basis der erarbeiteten Strategie übernimmt eine Digital Marketing Agentur die Umsetzung aller notwendigen Maßnahmen. SEO, SEA, SMM, Content-Erstellung und mehr - alle Leistungen können zentral gesteuert und koordiniert werden.
      04
      Monitoring & Reporting - Immer on top of things
      Performance Marketing bedeutet Messbarkeit. Online Marketing Agenturen ermöglichen es Unternehmen daher, die Wirksamkeit aller vereinbarten Maßnahmen laufend zu überprüfen. Die Agentur selbst sorgt durch umfassendes Monitoring dafür, dass auf Veränderungen am Markt schnell reagiert wird und Kampagnen, Anzeigen und mehr stets weiter optimiert werden.
      05
      Laufende Betreuung - Persönliche Ansprechpartner und absolute Transparenz
      Viele Unternehmen schätzen Online Marketing Agenturen nicht nur für starke Leistungen, sondern auch für den persönlichen Service, der durch feste Ansprechpartner und regelmäßigen Support gewährleistet wird. Eine gute Marketing Agentur wird schnell zum geschätzten Ansprechpartner in allen Fragen rund ums Online Marketing und eine langfristige Zusammenarbeit ist nicht selten. Auch die hohe Transparenz, die modernes Performance Marketing erlaubt, ist für Unternehmen ein Plus im Umgang mit Digital Marketing Agenturen.

      Externe Online Marketing Agentur oder Inhouse Marketing Abteilung?

      Vom Startup bis zum etablierten Global Player: Zahlreiche Unternehmen setzen auf professionelles Performance Marketing und engagieren Online-Agenturen, um ihre Marke zu stärken und ihre Zielgruppe zu erreichen. Manche Unternehmen beschäftigen dabei keine externen Dienstleister, sondern stellen selbst Online Marketing Spezialisten ein. Je nach Modell ergeben sich verschiedene Vorteile.

      Vorteile einer internen Marketing Abteilung

      Vorteile einer internen Marketing Abteilung

      Vorteile einer externen Online Marketing Agentur

      Vorteile einer externen Online Marketing Agentur

      Kurze Wege
      Da die Mitarbeitenden der hauseigenen Online Marketing Abteilung nicht langwierig kontaktiert werden müssen, sondern vor Ort sind, können Unternehmen wertvolle Zeit sparen. Für interne Absprachen mit anderen Abteilungen können kurzfristig Termine angesetzt werden und kleine Fragen lassen sich meist durch eine schnelle Konversation zwischen Tür und Angel regeln. Allerdings zeigt sich: In Zeiten von Home Office Lösungen ähnelt der Kontakt mit einer Inhouse-Abteilung jedoch vielfach dem mit einem externen Dienstleister.
      Mitarbeiter*innen, die sich mit dem Unternehmen auskennen
      Mitarbeiter*innen einer Inhouse-Abteilung haben Zeit, sich auf das Unternehmen und seine spezifischen Eigenheiten zu fokussieren. Sie verfügen damit in der Regel über mehr themenbezogenes Fachwissen als externe Spezialist*innen. Auch können sie sich bei Fragen direkt an die Mitarbeiter*innen aus der entsprechenden Abteilung wenden und müssen dafür oft nicht lange im Voraus Termine ansetzen. Gerade wenn sehr fachspezifisches Wissen gefragt ist, können Inhouse Abteilungen damit punkten.
      Ressourcen-Kontrolle
      Interne Marketingabteilungen haben oft eine bessere Kontrolle über die Ressourcen des Unternehmens. Dies bedeutet, dass sie Budgets, Personal und andere Ressourcen zum Teil flexibler einsetzen können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
      Integration in die Unternehmenskultur
      Mitarbeiter*innen einer internen Marketingabteilung sind in der Regel schon lange Teil des Unternehmens. Dies ermöglicht eine tiefere Integration in die Unternehmenskultur und eine bessere Kenntnis der Unternehmenswerte und -ziele.
      Experten mit vielseitiger Erfahrung und stets aktueller Expertise
      Die Mitarbeiter*innen einer Online Marketing Agentur arbeiten mit Unternehmen aller Größen aus verschiedenen Branchen zusammen. Sie verfügen damit über einen großen Erfahrungsschatz, der allen Kunden zugute kommt. Um auf dem Markt bestehen zu können, müssen Agenturen auch sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter*innen in Sachen Know-how auf dem neuesten Stand bleiben. Dieses aktuelle Fachwissen, der Blick auf neueste Trends und eine laufende Weiterbildung kommen den Kund*innen der Agentur zugute.
      Geringere Kosten
      Mit einer Inhouse Marketing Abteilung gehen hohe Kosten einher. Mit einer Besetzung aus Abteilungsleitung, Designer/Webentwickler, Content-Manager, SEO-Manager, SEA-Manager und Social Media Manager kommen mindestens sechs Gehälter zusammen, die entsprechend wettbewerbsfähig sein müssen, wenn qualifiziertes Personal gefragt ist. Eine externe Online Marketing Agentur berechnet demgegenüber nur die tatsächliche Leistung. Dennoch steht Unternehmen ein ganzes Team zur Verfügung. Die Kosten für eine externe Agentur fallen damit in der Regel deutlich geringer aus.
      Kein Krankheitsausfall
      Sind hauseigene Mitarbeiter*innen erkrankt, gibt es nicht immer eine Vertretung. Bei einer externen Online Marketing Agentur können sich Unternehmen auch im Falle von Krankheit darauf verlassen, dass eine Vertretung zur Verfügung steht.
      Mehr Flexibilität
      Interne Prozesse können je nach Unternehmensgröße sehr komplex ausfallen. Eine externe Digital Marketing Agentur besticht demgegenüber mit hoher Flexibilität. Leistungen können schnell sowie unkompliziert angepasst oder erweitert und Strategien neu ausgerichtet werden.
      Immer neueste Tools ohne zusätzliche Kosten
      Ein großer Vorteil im Online Marketing ist die Möglichkeit, Werbemaßnahmen datenbasiert zu planen und ihren Erfolg exakt zu messen. Hierzu sind jedoch spezielle Tools notwendig, die je nach Umfang sehr kostspielig ausfallen. Online Marketing Agenturen nutzen diese Tools standardmäßig. So kommen die daraus gewonnenen Erkenntnisse Kund*innen ohne zusätzliche Kosten zugute.

      Brauche ich eine Online Marketing Agentur? Checkliste

      Experten sind sich einig: Ohne Online Marketing geht es heute nicht mehr. Auch die Zahlen unterstützen diese These. Beim Blick auf die Nutzerzahlen von Google wird schnell klar, wie wichtig die Suchmaschine ist. Allein im August 2022 wurde Google weltweit über 85 Milliarden mal besucht. Nicht nur News und Informationen, sondern vor allem Produkte und Dienstleistungen werden gesucht. Wer für seine Kunden erreichbar sein will, muss also auch online in Erscheinung treten und braucht entsprechende Marketing Leistungen, um das zu gewährleisten. Aber ab wann braucht man dafür eine Online Marketing Agentur?

      Checkliste: Sie brauchen eine Online Marketing Agentur, wenn…

      …Sie im Web für Ihre Kunden sichtbar sein wollen.
      Ob Kunden Sie finden, können Sie leicht herausfinden: Geben Sie einen für Ihr Unternehmen relevanten Suchbegriff ein und prüfen Sie, ob Sie in den Suchergebnissen auf der ersten Seite auftauchen. Falls das nicht der Fall ist, sind Sie faktisch unsichtbar. Um herauszufinden, ob das stimmt und wie Sie das ändern können, sind Online Marketing Experten die richtige Anlaufstelle.
      …Sie neue Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich positionieren wollen.
      Gerade dann, wenn man ein neues Produkt auf den Markt bringt oder eine neue Leistung anbietet, lohnen sich professionelle Online Marketing Maßnahmen für einen guten Start. Eine Agentur kann durch Marktanalysen im Vorfeld schon herausfinden, welche Werbemaßnahmen besonders lohnenswert sind.
      …Sie Ihre Brand aufbauen oder stärken wollen.
      Nicht einfach nur ein Anbieter von vielen sein, sondern eine bekannte Marke: Auch das kann Online Marketing erreichen. Dabei ist es unerheblich, ob Sie regional, national oder global agieren – mit der richtigen Strategie wird Ihr Name zum Synonym für Ihre Kernkompetenz.
      …Sie mehr Leads gewinnen wollen.
      Online Marketing bietet zahlreiche Möglichkeiten für eine effektive Lead-Gewinnung. Online Marketing Agenturen helfen dabei, die richtigen Kommunikationskanäle zu finden, egal ob B2B oder B2C.
      …Sie über Social Media Kanäle sichtbar sein und Ihre Zielgruppe erreichen wollen.
      Von Aufbau und Betreuung eines Social Media Accounts bis hin zu Social Media Ads – eine Online Marketing Agentur kann alle wichtigen Schritte übernehmen, um einen repräsentativen Auftritt zu gewährleisten und für Engagement zu sorgen.
      …Sie Ihre Conversions steigern wollen.
      Die Website rankt und ist userfreundlich, der Shop funktioniert – dennoch bleiben die Kunden aus? Dann ist eine Conversion Optimierung durch Experten der richtige Weg. Entscheiden Sie sich für eine Full Service Agentur, kann diese notwendige Änderungen in der Regel auch direkt umsetzen.
      …Sie nicht sicher sind, ob aktuelle Online Marketing Maßnahmen funktionieren.
      Sie betreiben zwar Online Marketing, sind sich aber nicht sicher, ob Ihre Maßnahmen wirklich erfolgreich sind? Sie möchten wissen, ob Ihr Budget effektiv genutzt wird oder ob es noch Potentiale gibt, die bisher verborgen bleiben? Eine Online Marketing Agentur bringt neben fachlicher Expertise und hochwertigen Analyse-Tools auch einen frischen, objektiven Blick auf die Situation mit. So erhalten Sie nicht nur einen guten Überblick, sondern auch klare Empfehlungen für sinnvolle KPIs und Maßnahmen.
      …Sie Ihre Webseite neu und/oder userfreundlicher gestalten wollen.
      Redesign, Relaunch oder UX-Optimierung – mit einer Online Marketing Agentur an Ihrer Seite erhalten Sie nicht nur kreative Konzepte samt Umsetzung, sondern können auch sicherstellen, dass Ihr Ranking und andere Marketing-Erfolge im Zuge der Neugestaltung erhalten bleiben.
      …Sie nicht sicher sind, ob und welche Online Marketing Maßnahmen Sie brauchen.
      Manchmal ist es gar nicht so leicht zu entscheiden, ob umfangreiche Online Marketing Maßnahmen nötig sind und in welchen Bereichen sich eine Investition hier am meisten lohnt. Genau diese erste, grundlegende Einschätzung kann eine professionelle Online Marketing Agentur für Sie übernehmen. Auf Basis einer initialen Beratung können Sie dann entscheiden, ob und wie Sie Ihre digitale Marketing Strategie aufbauen wollen. 

      Wie funktioniert Online Marketing mit einer Agentur?

      Eine Online Marketing Agentur übernimmt Planung, Koordination und Durchführung von digitalen Marketing Maßnahmen. Der genaue Leistungsumfang fällt dabei ganz individuell aus. Grundlegend haben Unternehmen die folgenden Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit einer Digital Marketing Agentur: 

       

      • Die Agentur übernimmt alle Online Marketing Maßnahmen.
        Eine Full Service Agentur ist in der Lage, alle notwendigen digitalen Marketing Maßnahmen zu übernehmen. SEO, SEA, SMM, Content Marketing, E-Mail Marketing und vieles mehr: Hier erhalten Kunden alles aus einer Hand. Diese Form der Zusammenarbeit hat klare Vorteile: 
      • Alle digitalen Marketing Maßnahmen werden zentral koordiniert und im Rahmen der Marketing Strategie aufeinander abgestimmt.
      • Unternehmen haben einen festen Ansprechpartner und entsprechend kurze Kommunikationswege. 
      • Bei Bedarf können neue Leistungen ohne großen Aufwand ergänzt werden.
      • Die Agentur übernimmt Maßnahmen in einzelnen Online Marketing Disziplinen.
        Wer zum Beispiel die Arbeit der eigenen Inhouse Marketing Abteilung ergänzen möchte, kann eine Agentur auch für einzelne Marketing Disziplinen oder zeitlich begrenzte Kampagnen engagieren. Dies erlaubt eine größere Flexibilität, jedoch entsteht in der Regel ein höherer Kommunikations- und Koordinationsaufwand zwischen Agentur und Inhouse Abteilung.

      Ganz egal, ob Unternehmen das gesamte Online Marketing oder nur einzelne Bereiche in die Hand einer Marketing Agentur geben, die wichtigsten Merkmale der Zusammenarbeit sind gleich: 

      Erstberatung & Angebotserstellung
      Am Anfang der Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur steht die Erstberatung. Dabei wird geklärt, in welchem Umfang die von der Agentur angebotenen Leistungen zu den Zielen und Wünschen des Unternehmens passen bzw. welche Maßnahmen die Agentur als sinnvoll sieht. Auf Basis der besprochenen Ziele erstellt die Agentur ein Angebot.
      Planung und Durchführung aller Maßnahmen
      Nach Angebotsannahme beginnt die Arbeit der Agentur. Zunächst wird in Abstimmung mit dem Unternehmen eine Online Marketing Strategie erarbeitet. Anschließend werden die hierin aufgeführten Maßnahmen umgesetzt.
      Reporting & Optimierung
      Ein wichtiger Teil der Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur ist ein zuverlässiges Reporting. Modernes Performance Marketing erlaubt es, den Erfolg aller Maßnahmen genau zu messen, sodass Unternehmen von ihrer Agentur ausführliche Berichte mit handfesten Daten erwarten dürfen. Auch die laufende Optimierung aller Online Marketing Maßnahmen ist für den langfristigen Erfolg notwendig. Regelmäßige Arbeiten und Entwicklungen werden ebenfalls festgehalten und im Rahmen des Reportings zur Verfügung gestellt.
      Laufender Support & Beratung
      Was Unternehmen an der langfristigen Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur besonders schätzen, ist der umfangreiche Support. Eine professionelle Agentur agiert nicht einfach nur als Dienstleister, sondern als Partner, der das Unternehmen über neue Entwicklungen auf dem Laufenden hält und bei Fragen ein zuverlässiger Ansprechpartner ist. Im besten Fall entsteht so eine echte Zusammenarbeit, von der beide Seiten profitieren.

      Wie wir selbst als Online Marketing Agentur vorgehen, haben wir hier einmal für Sie festgehalten. 

      Wie gestalten sich die Preise von Online Marketing Agenturen?

      Grundlegend gibt es drei Abrechnungsmodelle, die Online Marketing Agenturen anwenden:

      01
      Pauschalpreis
      Viele Digitalagenturen berechnen für Leistungen und Leistungspakete feste Pauschalpreise. Das kann besonders dann praktisch sein, wenn der entsprechende Leistungsumfang genau zum Bedürfnis des Unternehmens passt. Feste monatliche Preise für dauerhafte SEO, SEA oder SMM Maßnahmen bieten auch die Möglichkeit, das Marketing Budget langfristig zu planen.
      02
      Stundenpreis
      Im Online Marketing ist es auch üblich, Leistungen stundenweise abzurechnen. Das ermöglicht hohe Flexibilität und Transparenz, kann aber auch zu einem vermehrten Kommunikationsaufwand führen. Um Kosten kalkulieren zu können, geben Online Marketing Agenturen in der Regel eine erste Einschätzung der benötigten Stunden ab. Der exakte Stundenpreis kann je nach Leistungsart variieren. Optimal ist eine stundenweise Abrechnung für zeitlich begrenzte Arbeiten oder für einzelne Leistungen, die spontan hinzugebucht werden.
      03
      Stunden-Budget
      Ein festes monatliches Stunden-Budget stellt eine Mischung aus Pauschalpreis und Stundenpreis dar. Das festgelegte Budget kann für verschiedene Leistungen eingesetzt werden. Wenn z.B. in einem Monat aufgrund von saisonalen Trends verstärkte SEA Maßnahmen sinnvoll sind, kann hier mehr Zeit investiert werden. So bleibt das Marketing Budget planbar, der Leistungsumfang jedoch flexibel.

      Marketing Agenturen bieten in der Regel nicht nur eines dieser Abrechnungsmodelle an, sondern kombinieren diese je nach Anspruch. Für Unternehmen kann es zum Beispiel sinnvoll sein, eine bestimmte Leistung pauschal zu buchen und im Bedarfsfall Zusatzleistungen per Stundenpreis zu buchen.

      Kosten für eine Marketing Agentur - darauf sollten Sie achten

      Wie auch immer das Abrechnungsmodell aufgestellt ist, wenn es um den Preis für eine Online Marketing Agentur geht, sollten Sie die folgenden Punkte beachten:

      Thumb-up
      Transparente Preisgestaltung
      Eigentlich versteht es sich von selbst, allerdings ist es gerade bei der Wahl eines so wichtigen Dienstleisters wie einer Marketing Agentur besonders wichtig, dass diese eine möglichst transparente Zusammensetzung der Kosten liefern kann. Erfragen Sie immer genau, mit welchen Leistungen Sie für den vereinbarten Preis rechnen können und achten Sie darauf, dass dies schriftlich im Vertrag festgehalten ist. Bei seriösen Online Marketing Agenturen ist dies völlig selbstverständlich und Preise können auf Anfrage genau aufgeschlüsselt werden.
      Thumb-up
      Preise im Vergleich mit anderen Agenturen betrachten
      Wie bei jeder anderen Leistung auch sollten Sie für Ihr Online Marketing mehrere Angebote einholen und die Preise vergleichen. Beachten Sie dabei jedoch: Das günstigste Angebot ist nicht automatisch das beste. Wirklich gutes, langfristig erfolgreiches Online Marketing mit persönlichem Service ist nicht billig und wer am falschen Ende spart, wirft sein Geld schnell für ineffiziente Maßnahmen zum Fenster heraus. Setzen Sie die Preise immer mit der enthaltenen Leistung, dem angebotenen Support und den Referenzen der Online Marketing Agentur ins Verhältnis. So können Sie besser abschätzen, wo Sie Ihr Marketing Budget effektiv investieren.

      Wie findet man eine gute Online Marketing Agentur?

      Jeans, Sneaker, Couch und Kicker – Online Marketing Agenturen präsentieren sich gern mit einem Mix aus Casual, Know-how und Kreativität. Was sie am Ende aber wirklich auszeichnet, ist ihre Leistung. Wer langfristig mit Profis arbeiten möchte, die handfeste Ergebnisse liefern, sollte daher auf die folgenden Punkte achten.

      Wie erkennt man eine kompetente Online Marketing Agentur? Checkliste

      Der richtige Leistungsumfang für Ihre Anforderungen
      Je nachdem, welche Online Marketing Leistungen Sie benötigen, können Sie Ihre Suche nach einer Agentur eingrenzen. Werden zum Beispiel nur Social Media Marketing Maßnahmen benötigt, kann eine hierauf spezialisierte Agentur eine gute Wahl sein. Wenn Sie ein möglichst breites Leistungsspektrum suchen und möglichst langfristig planen wollen, ist eine Full Service Agentur die richtige Wahl. Wenn Sie gezielt nach dem richtigen Agentur-Typ suchen, schränken Sie die Recherche schon einmal sinnvoll ein.
      Der erste Eindruck - Website, Positionierung & mehr
      Wer eine Online Marketing Agentur sucht, nutzt dazu in der Regel Suchmaschinen wie Google. Schon hier zeigt sich die Kompetenz einer Agentur, denn wer zum Beispiel stark im Bereich SEO ist, wird in den Suchergebnissen entsprechend prominent platziert sein. Eine Social Media Marketing Agentur sollte einen hochwertigen, erfolgreichen Social Media Auftritt haben. Die Agentur Webseite selbst liefert weitere Hinweise, nicht nur inhaltlich, sondern auch in Sachen Design und Userfreundlichkeit. Grundlegend kann die Webseite einer Online Marketing Agentur wie ein Portfolio betrachtet werden, das ihre Kompetenzen widerspiegelt.
      Eine umfassende, persönliche Erstberatung
      Der erste Eindruck zählt - das gilt auch für die initiale Kontaktaufnahme zur Digital Marketing Agentur. Werden Sie umfassend und persönlich beraten? Gehen Ihre Gesprächspartner auf Ihre Wünsche und Fragen ein? Redet man Ihnen nur nach dem Mund und macht große Versprechungen oder ist das Gespräch ehrlich und ergebnisorientiert? Im Laufe der Erstberatung sollte für Sie klar werden, ob die Agentur in der Lage ist, Ihre Anforderungen zu erfüllen und ob eine ehrliche, persönliche Zusammenarbeit in Aussicht steht. Auch sollten sich die Experten der Agentur nicht scheuen, schon im Erstgespräch relevante Fragen zu Ihrem Online Marketing zu stellen, wertvolle Hinweise zu geben und konkrete Fragen zu beantworten.
      Ein transparentes Angebot
      Kommt es zur Angebotserstellung, so sollte dieses für Sie 100% transparent gestaltet sein. Alle besprochenen Leistungen sollten vollständig aufgeführt sein und bei eventuellen Rückfragen sollte die Agentur sich Zeit für Sie nehmen.
      Feste Ansprechpartner
      Für eine effektive Zusammenarbeit auf Augenhöhe sollten Ihnen von der Online Marketing Agentur feste Ansprechpartner zur Seite gestellt werden. Diese übernehmen sowohl das regelmäßige Reporting als auch den laufenden Support bei Fragen und Problemen. Eine klare, schnelle und unkomplizierte Kommunikation ist für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit einer Agentur besonders wichtig.
      Ein starkes Team
      Informieren Sie sich über das Team, das hinter der Agentur steht. Wer sind die Expert*innen, die Sie unterstützen werden? Welche Erfahrung bringen sie mit? Besonders dann, wenn Sie möglichst umfassende Online Marketing Maßnahmen in Auftrag geben, sollten Sie in Erfahrung bringen, ob alle Aufgaben von hauseigenen Abteilungen und Teams übernommen werden, oder ob die Agentur auf externe Dienstleister zurückgreift. Letzteres sorgt häufig für längere Kommunikationswege, während Sie mit einer Inhouse Abteilung auch selbst in Kontakt treten können.
      Erfahrung am Markt
      Das Internet ist ein besonders kurzlebiger Markt und wer nicht erfolgreich ist, verschwindet schnell. Online Marketing Agenturen, die schon seit mehreren Jahren bestehen, machen also etwas richtig. Auch bringen sie mehr Erfahrung mit und können auf dieser Basis auch zukünftige Entwicklungen besser einschätzen.
      Kunden-Referenzen
      Damit Sie sich ein genaues Bild von der Arbeit der von Ihnen gewählten Online Marketing Agentur machen können, sollten Sie konkrete Referenzen anfordern. So finden Sie heraus, über welche Erfahrungen die Agentur verfügt und wie erfolgreich die ergriffenen Maßnahmen waren. Manche Agenturen vermitteln auch gern einen persönlichen Kontakt zu Referenzkunden, die ihre Erfahrungen ausführlich teilen.
      Zertifikate und Siegel
      Nicht zuletzt gibt es auch Zertifikate, Siegel und Bewertungen durch Portale, auf die Sie bei Ihrer Wahl achten können. Relevante Auszeichnungen finden Sie in der Regel direkt auf der Website der Agentur.

      In diesem Video erklärt Google, wie man eine gute SEO Agentur findet. Viele dieser Tipps kann man auch auf die Suche nach einer Online Marketing Agentur anwenden.

      Fazit: Eine Online Marketing Agentur ist der richtige Partner für Ihren Erfolg im Web

      Ob SaaS, B2B oder klassisches B2C – Online Marketing ist für Unternehmen jeder Branche ein Muss. Die Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur ermöglicht es, von Expertenwissen, Erfahrung und Know-how zu profitieren und mit einer individuellen, zielgerichteten Strategie über die richtigen Kommunikations-Channel und -Plattformen genau die richtige Zielgruppe zu erreichen. Wer im Netz Präsenz zeigen und effektiv werben will, ist mit einer langfristigen, vertrauensvollen Zusammenarbeit gut beraten. Ob man sich dabei für eine spezialisierte Agentur oder eine Full Service Agentur entscheidet, hängt ganz von den eigenen Bedürfnissen ab. 

       

      Sie haben noch Fragen zum Thema Online Marketing Agentur oder möchten SUMAX kennenlernen? Dann kontaktieren Sie uns gern persönlich!

      Glossar - Die wichtigsten Begriffe rund um eine Online Marketing Agentur

      A/B-Test: Ein A/B-Test ist ein experimenteller Vergleich von zwei Varianten einer Website, eines Werbemittels oder einer anderen Marketingmaßnahme. Ziel ist es, die Variante mit dem besseren Ergebnis zu identifizieren.

      Conversion: Eine Conversion ist eine gewünschte Handlung eines Websitebesuchers, wie zum Beispiel ein Kauf, eine Anmeldung oder ein Kontaktformular-Ausfüllen.

      Cost-per-Click (CPC): Cost-per-Click ist ein Abrechnungsmodell für Online-Werbung. Der Werbetreibende zahlt nur dann, wenn ein Nutzer auf seine Anzeige klickt.

      Customer Journey: Die Customer Journey ist der Weg, den ein Kunde von der ersten Berührung mit einem Unternehmen bis zum Kauf zurücklegt.

      Google Ads (Google AdWords): Google Ads ist eine Plattform für Online-Werbung. Unternehmen können mit Google Ads Anzeigen in den Suchergebnissen, auf Partnerwebsites und in mobilen Apps schalten.

      Google Analytics: Google Analytics ist ein Webanalysetool, mit dem Unternehmen den Erfolg ihrer Website messen können.

      Key Performance Indicator (KPI): Ein Key Performance Indicator ist ein Messwert, der den Erfolg einer Marketingmaßnahme oder eines Unternehmenszweigs angibt.

      Landing Page: Eine Landing Page ist eine Website-Seite, die speziell für eine bestimmte Marketingmaßnahme oder Kampagne erstellt wird.

      Organisches Ranking: Das organische Ranking ist die Position einer Website in den Suchergebnissen.

      Website-Traffic: Website-Traffic ist die Anzahl der Besucher einer Website.

      Call to Action (CTA): Ein Call to Action ist eine Aufforderung an den Websitebesucher, eine bestimmte Handlung auszuführen, wie beispielsweise „Jetzt kaufen“, „Kostenlos anmelden“ oder „Kontakt aufnehmen“.

      Remarketing: Remarketing bezieht sich auf gezielte Werbung für Nutzer, die zuvor eine Website besucht haben, aber ohne eine bestimmte Aktion abgeschlossen zu haben.

      Targeting: Targeting bezieht sich auf die Ausrichtung von Anzeigen oder Inhalten auf spezifische Zielgruppen basierend auf demografischen, geografischen, Verhaltens- oder anderen Faktoren.

      Unique Selling Proposition (USP): Die Unique Selling Proposition ist das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts oder einer Dienstleistung, das es von der Konkurrenz abhebt.

      Webinar: Ein Webinar ist ein Online-Seminar, das über das Internet abgehalten wird und oft zur Weiterbildung, Kundenbindung oder Lead-Generierung dient.

      Pay-per-Click (PPC): Pay-per-Click ist ein Abrechnungsmodell, bei dem Werbetreibende für jeden Klick auf ihre Anzeige zahlen, unabhängig davon, ob eine Conversion stattgefunden hat oder nicht.

      E-Mail-Marketing: E-Mail-Marketing beinhaltet den Versand von kommerziellen Nachrichten an eine Gruppe von Personen per E-Mail, um Produkte, Angebote oder Informationen zu bewerben.

      Influencer Marketing: Influencer Marketing nutzt die Reichweite und den Einfluss von Influencern in sozialen Medien, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und potenzielle Kunden zu erreichen.

      Customer Persona: Eine Customer Persona ist eine semi-fiktive Darstellung der idealen Zielkunden, basierend auf Marktanalyse und Kundenverhalten.

      Ad Impressions: Ad Impressions sind die Anzahl der Male, die eine Anzeige auf einer Website angezeigt wurde, unabhängig davon, ob sie angeklickt wurde oder nicht.

      Bannerwerbung: Bannerwerbung sind Anzeigen in Form von Bannern auf Websites oder mobilen Apps, die auf die Website des Werbetreibenden verlinken.

      CPL (Cost-per-Lead): CPL (Cost-per-Lead) ist der durchschnittliche Kostenbetrag, den ein Unternehmen zahlt, um einen potenziellen Kunden zu generieren, beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars.

      Customer Retention: Customer Retention bezieht sich auf Maßnahmen, um bestehende Kunden zu halten, indem sie ermutigt werden, erneut zu kaufen oder sich langfristig zu binden.

      Impressions Share: Impressions Share gibt an, welchen Anteil an möglichen Ad Impressions eine Anzeige tatsächlich erhalten hat, gemessen am Gesamtvolumen der möglichen Impressions.

      Lead Generation: Lead Generation bezieht sich auf die Identifizierung und Ansprache von potenziellen Kunden (Leads), um ihr Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken.

      Pay-per-View (PPV): Pay-per-View ist ein Abrechnungsmodell, bei dem Werbetreibende für jeden angezeigten View (Sichtkontakt) ihrer Anzeige zahlen.

      User Experience (UX): User Experience umfasst das Gesamterlebnis, das ein Nutzer auf einer Website oder in einer App hat, einschließlich Design, Navigation und Interaktion.

      Viral Marketing: Viral Marketing zielt darauf ab, dass Inhalte oder Botschaften von Nutzern freiwillig geteilt und verbreitet werden, um eine größere Reichweite zu erzielen.

      Conversion Funnel: Der Conversion Funnel ist ein Modell, das den Weg eines Nutzers von der ersten Interaktion bis zur Conversion visualisiert, normalerweise in Phasen wie Awareness, Interest, Decision und Action.

      Cross-Selling: Cross-Selling bezieht sich auf den Verkauf von zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen an einen Kunden, der bereits eine Kaufentscheidung getroffen hat.

      Customer Lifetime Value (CLV): Der Customer Lifetime Value ist der geschätzte Gesamtwert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zu einem Unternehmen generieren wird.

      Content Syndication: Content Syndication bezieht sich auf die Verbreitung von Inhalten über verschiedene Plattformen, um eine größere Reichweite und Sichtbarkeit zu erzielen.

      Erfolgsmessung (Analytics): Erfolgsmessung bezieht sich auf die Analyse von Daten, um den Erfolg einer Marketingkampagne oder einer Website zu bewerten und Entscheidungen zur Optimierung zu treffen.

      Inbound Marketing: Inbound Marketing ist eine Strategie, bei der Kunden durch relevante und hilfreiche Inhalte angezogen werden, anstatt sie aktiv mit Werbung anzusprechen.

      Kundenbewertungen und -bewertungsmanagement: Das Sammeln von Kundenbewertungen und das Management dieser Bewertungen, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken und das Online-Ansehen zu verbessern.

      Newsletter Marketing: Der Versand von regelmäßigen Newslettern per E-Mail an Abonnenten, um sie über Neuigkeiten, Angebote oder Updates zu informieren und ihre Interaktion zu fördern.

      Pay-per-Impression (PPI): Pay-per-Impression ist ein Abrechnungsmodell, bei dem Werbetreibende für jeden angezeigten Eindruck ihrer Anzeige bezahlen.

      Targeted Marketing: Gezieltes Marketing richtet sich an spezifische Zielgruppen basierend auf demografischen, geografischen oder Verhaltensdaten, um die Effektivität der Werbekampagnen zu verbessern.

      Zielgruppenanalyse: Die Untersuchung und Analyse der Zielgruppe, um Einblicke in ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensmuster zu gewinnen und darauf basierend Marketingstrategien zu optimieren.

      Multichannel Marketing: Die Integration und Koordination von Marketingaktivitäten über verschiedene Kanäle, um eine konsistente Botschaft und Erfahrung für Kunden zu schaffen.

      Carl Uwe Würfel
      Autor
      Growth-Expert
      • Carl-Uwe Würfel ist eine erfahrene Führungskraft und der COO von Sumax. Mit umfangreicher Erfahrung in Projektmanagement, Webentwicklung und Vertrieb hat er maßgeblich zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beigetragen. Als COO ist Würfel verantwortlich für die operativen Strategien und die Umsetzung der Unternehmensvision. Mit seiner strategischen Denkweise und seiner großen Erfahrung in verschiedenen Online Marketing Leistungen, hat er die Agentur zu einer der führenden Anbieter im Markt gemacht.


        Zum LinkedIn Profil von Carl-Uwe Würfel