Praxismarketing für mehr qualifizierte Patientenanfragen — planbar und messbar.

Guten Tag! Mein Name ist Dr. Andreas Dorow. Ich bin der Geschäftsführer und der Gründer der Dorow-Kliniken mit insgesamt neun Standorten in Süddeutschland. Wir machen plastische Chirurgie, wir machen Dermatologie und wir machen auch die komplette Zahnmedizin und Kiefer-Gesichtschirurgie. Insgesamt haben wir 370 Angestellte, und uns gibt es seit 20 Jahren.

Wir haben schon sehr, sehr viele Erfahrungen gemacht mit externen Agenturen und mit internem Marketing. Aktuell haben wir zehn fest angestellte Vollzeitkräfte im Marketing mit einer eigenen Marketingleitung mit allen Bereichen, und trotzdem brauchen wir unbedingt eine professionelle Agentur. Und die haben wir, Gott sei Dank, mit SUMAX gefunden. Herr Ulusoy und sein Team, die leisten wirklich fantastische Arbeit, und ich kann das beurteilen, weil wir schon so viele Agenturen durch haben und weil ich leider sagen muss, dass draußen bei den Agenturen 90 Prozent einfach nur Schrott ist. Das ist wirklich leider die Wahrheit für uns Unternehmer, egal in welcher Branche.

Themen wie SEO und SEA sind so wichtig, und es ist auch so wichtig, dass die verantwortungsvoll betrieben werden, weil da einfach riesige Budgets dahinterstehen und riesige Opportunitätskosten, wenn das Ganze nicht funktioniert. Und ich kann in dem Fall die Empfehlung von SUMAX aus vollem Herzen aussprechen, weil wir sogar schon in den ersten Monaten das Google-AdWords-Budget um die Hälfte reduzieren konnten. Das heißt, wir haben 50.000 Euro jeden Monat gespart mit dem gleichen Output.

Wir hatten vorher eine Agentur, die ich als sehr seriös eingestuft habe, die auch vernünftige Arbeit gemacht hat, die sich viel Mühe gegeben hat und die auch explizit spezialisiert war auf SEO. Und trotzdem, ich konnte es selber gar nicht glauben, haben Herr Ulusoy und sein Team es geschafft, so viel Geld für uns zu sparen. Und nicht nur das: Sie haben uns im SEO selber deutlich weiter nach vorne gebracht, sodass wir unbezahlt auch viel mehr Anfragen bekommen haben. Das haben wir mit diversen Agenturen und Spezialisten über viele, viele Jahre probiert und sind nur langsam vorangekommen, und jetzt kommen wir wirklich in großen Schritten voran.

Deswegen ein ganz, ganz herzliches Dank an SUMAX, an das fantastische Team. Alle Mitarbeiter sind wirklich so engagiert, es ist eine große Freude, mit denen zusammenzuarbeiten, und auch mein internes Team arbeitet unglaublich gerne mit SUMAX zusammen. Alle Bereiche werden einfach abgedeckt. Wir machen gerade einen großen Relaunch unserer Webseite: Die Designs sind fantastisch, die Struktur ist fantastisch, es ist unglaublich, wie schnell sie sich in unsere Branche eindenken konnten.

Ich glaube nicht an das Konzept von branchenspezifischen Agenturen, da habe ich bisher eher schlechte Erfahrungen gemacht. SUMAX ist breit aufgestellt und kennt eben verschiedene Branchen, weil man gerade auch für uns in der Medizin aus rein umsatzgetriebenen oder rein marketinggetriebenen Branchen viel lernen kann. Deswegen fühle ich mich da extrem gut aufgehoben, bin sehr, sehr dankbar und kann jedem nur die Zusammenarbeit mit SUMAX empfehlen in allen Bereichen: Social Media, ganz speziell natürlich SEO, SEA, Webdesign, aber auch allem, was drumherum noch dazugehört, und vor allem das ganze Thema Performance-Marketing, das Messen, das Zahlengetriebene. Da ist man bei SUMAX wirklich sehr gut aufgehoben, weil es einfach seriöse, datengetriebene Marketingmaßnahmen sind.

Frage: Wie ist das denn jetzt mit Murat von der Firma SUMAX, seitdem du mit ihm arbeitest? Ohne jetzt hier Honig um den Mund zu schmieren – aber er macht halt doch einen guten Job?

Dr. Andreas Dorow: Absolut. Murat ist mega. Und das ist was, was in der Medizin ja total fehlt. Frag mal einen Arzt, was die Conversion-Rate ist, dann wird der …

Frage: Say what?

Dr. Andreas Dorow: … das nicht verstehen.

Frage: Conversion was?

Dr. Andreas Dorow: Und umso mehr schätzt man dann Personen und Firmen wie Murat und SUMAX, wo man merkt: Wow, das ist mal echt eine geile Sache. Weil da ist wirklich Power dahinter, Engagement dahinter und extremes Fachwissen.