Daten & Automatisierung
Messen, was nach dem Formular passiert
Die meisten Berichte enden beim abgeschickten Formular. Der entscheidende Teil kommt danach: Welche Anfrage wurde ein Angebot, welche ein Auftrag – und aus welcher Kampagne kam sie?
Datenlage prüfen lassen So gehen wir vor
- seit 2005Online-Marketing national und international
- 4,9 von 5aus 843 Bewertungen bei ProvenExpert
- Google Partnerausgezeichnet für Google Ads
Marken, die mit uns arbeiten
Kurz beantwortet
Was umfasst Daten & Automatisierung bei SUMAX?
SUMAX macht im Bereich Daten & Automatisierung messbar, was nach dem Formular passiert, also welche Anfrage zum Auftrag wurde und aus welcher Kampagne sie kam. Dazu legen wir ein Messkonzept mit Einwilligung fest, stimmen Lead-Stufen mit Marketing und Vertrieb ab und spielen qualifizierte Anfragen als Signal an Werbeplattformen wie Google Ads zurück. Berichte und Nachfassstrecken laufen danach von selbst und werden überwacht.
Wie läuft die Zusammenarbeit bei Daten & Automatisierung ab?
Die Zusammenarbeit mit SUMAX im Bereich Daten & Automatisierung läuft in fünf Schritten ab: Prüfen, Definieren, Reihenfolge festlegen, Bauen und Betreiben. Zuerst wird geprüft, welche Messpunkte es gibt, welche verlässlich sind und an welcher Stelle Daten verloren gehen. Danach einigen sich Marketing, Vertrieb und IT schriftlich auf Stufen und Begriffe. Sie entscheiden, was zuerst gebaut wird, und wir sagen, was das jeweils kostet.
Ausgangslage
Viele Zahlen, wenig Klarheit
Werbekonten, Analytics, CRM und Vertrieb sehen jeweils einen Ausschnitt. Ohne gemeinsame Definitionen bleibt jeder bei seiner Wahrheit.
- 01
Das Signal reißt beim Formular ab
Die Plattform lernt, dass ein Formular abgeschickt wurde. Ob daraus ein Auftrag entstand, erfährt sie nie – und optimiert weiter auf Menge.
Mit System
Aufträge fließen als Signal zurück – die Kampagne lernt, wen sie suchen soll.
- 02
Zahlen werden von Hand zusammengetragen
Listen exportieren, in Tabellen kopieren, Werte angleichen. Das kostet Tage im Monat und bringt trotzdem keine verlässliche Sicht.
Mit System
Berichte laufen von selbst; Tage manueller Arbeit im Monat entfallen.
- 03
Marketing und Vertrieb zählen unterschiedlich
Was eine qualifizierte Anfrage ist, wird nirgends festgehalten. Also zählt jeder anders – und beide haben recht.
Mit System
Drei gemeinsame Stufen und eine Zahl, auf die sich Marketing und Vertrieb einigen.
Können Sie sagen, welche Kampagne im letzten Quartal Aufträge gebracht hat – nicht Anfragen?Wenn nicht, fehlt ein Rückweg, kein Bericht.
Der Regelkreis
Sechs Stationen, an denen das Signal weitergereicht wird
Jede Station kann brechen. Wir prüfen sie einzeln und schließen den Kreis dort, wo er heute offen ist.
SignalwegStation aktiv
Der erste messbare Kontakt
Jede Anzeige, jeder Beitrag, jede Mail bekommt eine eindeutige Kennzeichnung nach einem festen Schema. Ohne das ist später keine Zuordnung mehr möglich.
- Einheitliche Kennzeichnung
- Kampagnenstruktur
- Kanalzuordnung
Prüfpunkt: kein Zugriff ohne Herkunft
Was auf der Seite passiert
Ereignisse, Formulare und Abbrüche werden mit Einwilligung erfasst. Wir messen auch, was schiefgeht – das ist meist lehrreicher als die Erfolge.
- Einwilligung
- Ereignisse
- Formularabbrüche
- Server-Messung
Prüfpunkt: Zahlen stimmen mit der Realität überein
Die Anfrage bekommt einen Status
Wer bearbeitet sie, was wurde daraus? Dazu braucht es Stufen, auf die sich Marketing und Vertrieb geeinigt haben – drei reichen meistens.
- Lead-Stufen
- Zuständigkeiten
- Übergabe an den Vertrieb
Prüfpunkt: jede Anfrage hat ein Ergebnis
Brauchbar oder nicht
Das Urteil kommt vom Vertrieb, nicht aus dem Werkzeug. Es wird festgehalten, damit daraus eine Zahl wird statt eines Gefühls.
- Qualifiziert
- Angebot
- Auftrag
- Umsatz
Prüfpunkt: Qualität ist zählbar
Das Urteil geht zurück an die Plattform
Qualifizierte Anfragen werden als Erfolgssignal zurückgespielt, Bestandskunden ausgeschlossen. Erst damit lernt die Kampagne, wen sie suchen soll.
- Offline-Conversions
- Zielgruppen aus dem CRM
- Ausschlusslisten
- Abgleichquote
Prüfpunkt: Plattform optimiert auf Qualität
Eine Zahl, auf die sich alle einigen
Ein Bericht, der von der Kampagne bis zum Auftrag durchläuft. Nicht schöner als nötig, aber so, dass er Budgetentscheidungen trägt.
- Monatsbericht
- Kosten je Auftrag
- Budgetverteilung
- Abweichungsmeldung
Prüfpunkt: eine gemeinsame Zahl
Selbstcheck · 60 Sekunden
Wo stehen Sie heute?
Fünf Aussagen, ehrlich beantwortet. Am Ende sehen Sie, wo Ihr größter Hebel liegt und mit welchem Einstieg wir anfangen würden.
Sie sehen, welche Kampagne Aufträge gebracht hat – nicht nur Anfragen.
Tracking und Einwilligung sind eingerichtet und regelmäßig geprüft.
Marketing und Vertrieb nutzen dieselben Lead-Stufen im CRM.
Qualifizierte Anfragen fließen als Signal zurück an Google Ads und Co.
Ihre Monatsberichte entstehen ohne manuelles Zusammenkopieren.
Einstieg
Vier Einstiege
Ein neues CRM ist keine Voraussetzung. Meistens ist es auch nicht die Lösung.
01
Prüfung der Datenlage
Wir sehen uns Tracking, Einwilligung, Auswertung und CRM an und listen auf, was nicht stimmt.
- Ergebnis
- Befundbericht mit Reihenfolge und Aufwand
- Passt, wenn
- Sie trauen Ihren Zahlen nicht mehr.
02
Ein einzelner Datenweg
Zum Beispiel: Aufträge aus dem CRM zurück an Google Ads – ein Weg, sauber gebaut und überwacht.
- Ergebnis
- Ein funktionierender Weg samt Dokumentation
- Passt, wenn
- Eine konkrete Lücke ist bekannt.
03
Aufräumen statt neu bauen
Vorhandene Messung, Auswertung und Automatisierung werden korrigiert und verbunden.
- Ergebnis
- Bereinigte Struktur, aktualisierte Berichte
- Passt, wenn
- Gewachsen über Jahre, niemand blickt durch.
04
Laufender Betrieb
Wir überwachen Messung und Datenwege, melden Abweichungen und entwickeln die Berichte weiter.
- Ergebnis
- Feste Routine statt Feuerwehreinsätze
- Passt, wenn
- Es funktioniert – und soll das auch bleiben.
Lieber gleich sprechen?
Ein kurzes Erstgespräch, kostenlos, mit jemandem, der Ihr Thema kennt – keine Verkaufspräsentation.
Murat Ulusoy · Gründer und Geschäftsführer
Leistungen
Woran wir arbeiten
Vier Ebenen. Einzeln möglich, zusammen ergeben sie den Regelkreis.
Baustein 01Messen und vereinheitlichen
Ein Messkonzept, das festlegt, was überhaupt zählt. Dazu Einwilligung, saubere Ereignisnamen und wiederholbare Prüfungen, damit die Zahlen morgen noch dasselbe bedeuten.
- Messkonzept
- Einwilligung
- GA4
- Server-Messung
- Qualitätsprüfung
Baustein 02Anfragen qualifizieren
Stufen, Zuständigkeiten und Übergaben zwischen Marketing und Vertrieb – erst abgestimmt, dann im System abgebildet. Die Abstimmung ist der schwierige Teil.
- Lead-Stufen
- Bewertung
- Weiterleitung
- CRM-Anbindung
Baustein 03Zurückspielen und aktivieren
Qualifizierte Anfragen gehen als Signal zurück an die Werbeplattformen, verschlüsselt und mit Einwilligung. Bestandskunden werden ausgeschlossen statt erneut beworben.
- Offline-Conversions
- Kundenabgleich
- Ausschlusslisten
- Abgleichquote
Baustein 04Automatisieren und berichten
Nachfassstrecken, Benachrichtigungen und Berichte laufen von selbst – mit Überwachung, die sich meldet, bevor eine falsche Zahl in eine Entscheidung wandert.
- Nachfassstrecken
- Berichte
- Überwachung
- Warnmeldungen
Werkzeuge
Mit welchen Werkzeugen wir arbeiten
Werkzeuge und Datenquellen
- Google Tag Manager
- Google Analytics 4
- Consent Mode
- Enhanced Conversions
Eigene SUMAX-Systeme
- Business Intelligence Leads, Offline-Conversions und Attribution
- Performance Intelligence ROAS, CPA, Conversion-Werte und Budgetsteuerung
Kostenlos selbst testenGoogle-Ranking-CheckKI-Sichtbarkeits-Check
Ablauf
Wie wir vorgehen
Erst verstehen, dann definieren, dann bauen. Die Reihenfolge ist entscheidend.
Prüfen
Wir sehen uns an, was gemessen wird, was davon stimmt und wo das Signal abreißt.
Definieren
Marketing, Vertrieb und IT einigen sich auf Stufen und Begriffe. Schriftlich, einmal.
Reihenfolge festlegen
Sie entscheiden, was zuerst gebaut wird – wir sagen, was das jeweils kostet.
Bauen
Messung, Datenwege und Automatisierung werden umgesetzt und geprüft.
Betreiben
Überwachung, feste Routine, dokumentierte Änderungen. Datenwege brechen leise.
Ergebnisse
Was dabei herauskommt
Drei Projekte, bei denen erst die Messung die Steuerung möglich gemacht hat.
BeamexB2B / Industrie
+42 %Anfragen
+316 %Conversions
Google Ads · Social Media
Can Facility ServicesDienstleistung
+192 %Sichtbarkeit
SEO · SEA
Burgia SauerlandE-Commerce
+260 %Kunden
+133 %Umsatz
SEO
Rechenbeispiel
Was bessere Leadqualität wert sein kann
Tragen Sie Ihre eigenen Werte ein. Das Ergebnis ist ein Rechenbeispiel, keine Zusage – aber es zeigt, in welcher Größenordnung sich das Gespräch lohnt.
Weitere Leistungsfelder
Angrenzende Felder
Fragen
Häufige Fragen
Brauchen wir dafür ein neues CRM?
In den seltensten Fällen. Salesforce, HubSpot, Dynamics, Pipedrive oder eine Eigenentwicklung lassen sich alle anbinden. Entscheidend ist nicht das System, sondern ob die Stufen darin verabredet sind.
Ist das datenschutzkonform?
Ja, wenn es richtig gebaut ist: Einwilligung vorher, verschlüsselte Übertragung, klare Zwecke, dokumentierte Verarbeitung. Wir arbeiten mit Ihrem Datenschutzbeauftragten zusammen. Rechtsberatung ersetzen wir nicht.
Wie lange dauert es, bis wir etwas sehen?
Ein einzelner Datenweg steht meist in zwei bis vier Wochen. Bis Kampagnen auf den neuen Signalen sichtbar besser steuern, vergehen je nach Menge der Anfragen zwei bis drei Monate.
Was, wenn unsere Datenlage schlecht ist?
Das ist der Normalfall und kein Hinderungsgrund. Wir fangen mit dem an, was vorhanden ist, und notieren die Lücken. Vollständigkeit ist das Ergebnis, nicht die Voraussetzung.
Arbeiten Sie mit unserer IT zusammen?
Ja, und das ist meist nötig: Systemzugänge, Freigaben und Schnittstellen laufen über Ihre IT. Wir liefern die Vorgaben so, dass sie ohne Rückfragen umsetzbar sind.
Übernehmen Sie auch den laufenden Betrieb?
Ja. Datenwege brechen leise – nach einem Update, einer Umbenennung, einem Systemwechsel. Ohne Überwachung merkt man es erst im Monatsbericht.
Kontakt
Welche Zahl hätten Sie gern, die es heute nicht gibt?
Nennen Sie uns die Frage, die Ihre Berichte nicht beantworten. Wir sagen Ihnen, was dafür fehlt und wie aufwendig es ist.
- Erste Einschätzung ohne Systemzugang möglich
- Konkrete Aussage zu Aufwand und Reihenfolge
- Wir bauen nur, was gebraucht wird
Murat UlusoyGeschäftsführer · info@sumax.de