Online Marketing Plus Team
Team Besprechung Traffic Generierung
Mitarbeiter Besprechung Markenbekanntheit
Besprechung Leadgenerierung
Konzeptbesprechung E-Commerce Umsatz Steigerung
Kostenlose & unverbindliche Beratung: tel:+4923131701730+49 231 317 017-30
Usability Optimierung
Sumax ist eine ProvenExpert Topempfehlung Sumax ist ein ProvenExpert Top Dienstleister Sumax ist bei Google Top bewertet
Simone und Andre Usability Optimierung

Usability Optimierung - Der Conversion Boost für Ihre Website

Usability-Optimierung bedeutet, eine Website oder Anwendung benutzerfreundlicher zu gestalten, um die Interaktion zwischen dem Benutzer und der Website zu verbessern und die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen. Dabei werden verschiedene Aspekte wie Navigation, Design, Texte, Funktionalität und Zugänglichkeit berücksichtigt.

Wir als zertifizierte Experten für Usability, User Experience (UX), Online-Marketing und Conversion-Optimierung bringen Ihre Geschäfts- und Produktziele in Einklang mit den Bedürfnissen Ihrer Nutzer.

 

Design, Struktur, Mobile-Friendliness und Ladezeit: Diese Usability Faktoren spielen eine große Rolle für Ihren Erfolg im Netz.

42%
aller Nutzer beurteilen eine Seite nach dem ersten optischen Eindruck.
52%
kehren nicht zurück, wenn Design und Struktur nicht überzeugen.
64%
der User entscheiden sich gegen Ihr Angebot, wenn eine Website zu langsam ist.

Mit einer Usability Optimierung machen Sie Ihre Webseiten benutzerfreundlich und legen den Grundstein für langfristiges Conversionboosting. Durch eine Überarbeitung von Design und Struktur machen Sie Ihre Online Präsenz zu einer stromlinienförmigen, effektiven Basis für Ihren Online Marketing und E-Commerce Erfolg.

Usability & User Experience Agentur

Wir sind  Online Marketing Experten mit 360° Leistungsspektrum. Die Usability Optimierung gehört dabei zu unseren Kernleistungen. Mit einer hauseigenen Entwicklungs- und Design-Abteilung sowie Usability Experten im Team helfen wir Ihnen dabei, mit einer zielgruppengerechten, modernen und funktionalen Website Sales, Leads und Umsätze zu steigern.

 

Darum SUMAX – als Usability Optimierung Agentur stehen wir für…

  • …UX und UI Experten mit langjähriger Erfahrung.
  • …mehr als 18 Jahre Erfahrung im Bereich Design, Entwicklung & Online Marketing
  • …gut aufgestellte inhouse Abteilungen für schnelle Arbeit ohne Umwege
  • …100% Transparenz von der Preisgestaltung bis zum Controlling
  • …erfolgreiche Strategien für Converison-steigernde UX & UI Lösungen
  • …hunderte Projekte aus allen Branchen, B2B und B2C
Premier zertifiziert durch Google.
Spezialisiert auf Performance.

Als von Google zertifiziertes Online Marketing Unternehmen mit einem Schwerpunkt auf SEO und Performance Marketing betreuen wir Unternehmen aus diversen Ländern und unterschiedlichsten Branchen. Ob klein, mittelständisch oder internationaler Großkonzern:

 

Wir bieten Ihnen mit unseren skalierbaren Leistungen die passenden Lösungen. Unsere Bereitschaft, mit all unserem Wissen immer für unsere Kunden da zu sein, ist der zentrale Baustein unserer Unternehmensphilosophie.

Sumax ist Top 100 Seo zertifiziert
Sumax ist BVDW Fachkräfte zertifiziert
Sumax ist eine Kununu Top Company
Sumax hat eine LinkedIn Marketing Expert Zertifizierung
Sumax ist LRT Associate zertfiziert
Sumax ist ein ProvenExpert Top Dienstleister

Abbildung: Zertifikate und Auszeichnungen

Was ist eine Usability Optimierung?

Bei einer Usability Optimierung geht es darum, eine Webseite benutzerfreundlich zu machen. Das bedeutet, dass es Nutzern leicht fällt, die von ihnen gewünschte Aktion durchzuführen, also z.B. Informationen zu finden, einen Ansprechpartner zu erreichen oder ein Produkt zu kaufen. Die Usability Optimierung ist ein essenzieller Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung.

Nützlichkeit/Mehrwert - Utility
Eine gute Website muss einen Sinn erfüllen und sollte dementsprechend einen konkreten Mehrwert bieten (Information, Produkte, Dienstleistungen usw.).
Benutzbarkeit - Usability
Eine gute Website sollte benutzbar sein, d.h. sie sollte funktionieren und verständlich aufgebaut sein.
Gestaltung - Design
Eine gute Website sollte optisch ansprechend und passend zu ihrem Thema/Inhalt gestaltet sein.
Barrierefreiheit - Accessibility
Eine gute Website sollte für alle Menschen nutzbar und technisch funktional sein.
Usability Optimierung sorgt für eine bessere User Experience

Abbildung: Usability Optimierung sorgt für eine bessere User Experience.

Warum ist eine Usability Optimierung wichtig?
Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit der Usability Optimierung helfen wir Ihnen, Ihre Kunden glücklich zu machen. Denn wenn diese sich auf Ihrer Webseite wohlfühlen, führen Sie gewünschte Handlungen aus und kehren gerne zurück.

 

Die Vorteile einer Usability Optimierung

höhere Conversionrate
Durch eine intuitive, angenehme und funktionale Website wird der Weg zur Conversion für Ihre Kunden einfacher und schöner.
geringere Absprungrate
User bleiben gern auf einer Seite, die auf den ersten Blick überzeugt. Irritierendes Design und lange Ladezeiten verschrecken Nutzer.
Nutzer kehren häufiger zurück
Eine Website, die visuell überzeugt und auf der man sich wohlfühlt, bleibt im Gedächtnis. User kehren daher häufiger zurück.
Online Marketing Synergieeffekte
Geringe Absprungraten, hohe Verweildauer und mehr - dies sind auch für Ihr Ranking entscheidende Faktoren. Die Usability Optimierung ist damit ein wichtiger Teil jeder Onlinemarketing- sowie SEO-Strategie.

Nicht nur Ihre Kunden sollen glücklich sein, auch Sie profitieren von unseren Leistungen. Darum gehen wir bei unserer Arbeit als Usability Optimierung Agentur stets auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Online Marketing Ziele ein.

 

Für Shopbetreiber sind in Sachen Benutzerfreundlichkeit andere Aspekte wichtig, als für eine Unternehmensseite. Wir kennen die Unterschiede und wissen, welche Strategie für Sie zum Erfolg führt.

Sie wollen eine Website, die
Nutzer begeistert?
technisch einwandfrei ist?

Kein Problem!

Was ist Teil der Usability Optimierung?
Die wichtigsten Methoden

Um User im Web zu überzeugen, brauchen Sie mehr als nur ein gutes Ranking. Sind potentielle Kunden erst einmal auf Ihrer Seite, ist eine benutzerfreundliche Gestaltung unerlässlich, um sie dort zu halten. Mit einer Usability Optimierung sorgen Sie genau dafür.

rakete
Pagespeed Optimierung
Anfragequalität
Design- & Seitenstruktur Optimierung
Mehr Conversions Und Umsatz
Conversion Optimierung
Mobile Optimierung
Mobile Usability Optimierung
stift
Content Optimierung
SEA Betreuung
Technische SEO Optimierung

Usability Optimierung bedeutet, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. In erster Hinsicht werden Webseiten für eben diese gestaltet, danach kommen erst die Suchmaschinen! Entsprechend werden die hier genannten Methoden bei der UX Optimierung individuell und bedarfsgerecht kombiniert, um Ihre Website fit für Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe zu machen.

 

Die Usability Optimierung ist ein dauerhafter Prozess. Auf einer einmal optimierten Seite sollte man sich nicht ausruhen. Die Zeiten ändern sich rasant schnell, gerade im Online Marketing. Was heute noch Trend ist, kann morgen schon in den Tiefen des Netzes verschwinden.

Unsere Usability Optimierung & SEO Leistungen: Der perfekte Mix mit SUMAX

Die Optimierung der Benutzbarkeit gehört neben der Suchmaschinenoptimierung und Webseitenoptimierung zu unseren Kern-Leistungen. So können wir Ihnen in dieser Online Marketing Disziplin ein individuelles Paket aus folgenden Maßnahmen anbieten:

Konzeption von Anzeigen
Entwicklung & Design
Wir sorgen für eine ansprechende, funktionale Website.
Schnelle Ergebnisse
Pagespeed Optimierung
Wir sorgen für kurze Ladezeiten und mehr Speed.
Seite Stift
Content Marketing
Wir optimieren & erstellen Inhalte, die Kunden begeistern.
Flexible Budgets
Conversion Optimierung
Wir sorgen für eine reibungslose Customer Journey.
CTR
Landingpage Optimierung
Wir gestalten Landingpages, die performen.
Technisches SEO
Technisches SEO
Wir schaffen eine feste Basis für Ihr Top-Ranking.
So läuft Ihre Usability Optimierung ab - unser Vorgehen
01
Usability Analyse
Wir analysieren Ihre Website und finden heraus, wo die Benutzerfreundlichkeit gezielt verbessert werden kann. Dabei identifizieren wir auch bisherige Barrieren sowie Gründe für hohe Absprungraten und mangelnde Conversions.
02
Usability Beratung
Wir beraten Sie ausführlich zu Ihren Möglichkeiten und helfen Ihnen dabei, eine effektive Optimierung zu planen. Dabei orientieren wir uns an unseren Analysedaten und Ihren individuellen Zielsetzungen.
03
Usability Optimierung
Wir führen eine Website Usability Optimierung Ihrer Webpräsenz, Ihrer Landingpage, Ihres Shops oder Ihrer mobilen Website durch. Dabei setzen wir auf unser Know-how, unsere Erfahrung sowie Tools und Techniken nach den neuesten Standards.
04
Monitoring
Eine Usability Optimierung bietet eine starke Basis für Ihren Online Erfolg. Allerdings bedarf es immer wieder kleinerer Anpassungen, um mit der Entwicklung im Netz Schritt zu halten. Wir unterstützen Sie hierbei mit langfristigem Monitoring.
Mit einer Usability Optimierung machen Sie Ihre Website fit für glückliche User und mehr Conversions.

So entsteht die perfekte User Experience - Die 5 wichtigsten Faktoren für mehr Benutzerfreundlichkeit

Was bedeutet es eigentlich, sich auf einer Website wirklich wohl zu fühlen? “User glücklich machen” klingt gut, aber auch unspezifisch. Was steckt hinter der perfekten User Experience und wo genau muss eine erfolgreiche Usability Optimierung auf dieser Basis ansetzen? Diese Fragen beantworten wir Ihnen in unserem kurzen Guide mit den 4 wichtigsten Maßnahmen für mehr Benutzerfreundlichkeit.

Pagespeed - Schnell verfügbar für Ihre Kunden

Der Pagespeed gehört zu den entscheidenden Faktoren für eine benutzerfreundliche Seite und steht quasi ganz am Anfang der User Experience. Gibt es hier Probleme, so nützt nämlich auch das beste Webdesign nichts: Ihre potentiellen Kunden werden es nie zu Gesicht bekommen.

Wenn eine Website mehr als 2 Sekunden braucht, um vollständig zu laden, sind Nutzer schon nicht mehr da.

Im Internet wollen wir sofort Informationen finden. Lange Wartezeiten akzeptieren wir nicht, schließlich gibt es genug andere Angebote, mit denen wir unser Ziel schneller erreichen. Unsere Aufmerksamkeitsspanne und Geduld sind kurz: Wenn wir über eine Sekunde warten müssen, haben die meisten Nutzer schon keine Lust mehr.

Für eine benutzerfreundliche Website gilt darum: Streben Sie einen Pagespeed von unter einer Sekunde an.

Mit einer Pagespeed Optimierung erreichen Sie dieses Ziel. Unsere Usability Experten finden heraus, wie es um Ihre Ladezeit bestellt ist und welche Bereiche wir anpassen müssen, um diese zu verbessern.

Design & Mobile Experience - Auf jedem Endgerät optimal dargestellt

Mehr als 80% der Nutzer sind heute mit mobilen Endgeräten im Internet unterwegs. Als Konsequenz beurteilt Google heute nur noch die mobile Version einer Website, wenn es um das Ranking geht. Entsprechend ist gutes Website-Design nahezu gleichbedeutend mit mobil-freundlichem Design.

 

Was macht die perfekte Mobile Experience aus?

Übersichtliches Content Design
Mit kurzen Absätzen, Stichpunkten, Überschriften und Zwischenüberschriften sorgen Sie nicht nur für eine inhaltliche, sondern auch eine visuelle Struktur.
Einfache Navigation
Gerade auf kleinen Smartphone-Bildschirmen sollte Ihr Menü nicht zu klein und damit unbedienbar sein. Eine einfache Navigation ist für optimale Usability zentral.
Userfreundliche Bedienelemente
Buttons und andere Bedienelemente sollten so gestaltet sein, dass sie leicht mit dem Finger zu bedienen sind.
Die richtige Dateigröße
Gerade Bilddateien können viel Ladezeit fressen und sollten entsprechend optimiert werden. Die richtige Dateigröße ist hierbei entscheidend.
Whitespace und klare Elemente
Lockern Sie Ihre mobile Website mit Whitespace und klar gestalteten Elementen visuell auf. So können User die Inhalte besser verarbeiten.

Mit einem mobil freundlichen Design, das diesen Punkten folgt und dabei sich responsiv an jede Bildschirmgröße anpasst, sorgen Sie für eine optimale Mobile Experience.

 

Unsere Experten prüfen Ihre Webseite eingehend und helfen Ihnen dabei, ein entsprechendes Design umzusetzen. Unsere Webdesigner und Entwickler gewährleisten dabei die perfekte Mischung aus überzeugenden Visuals und 100% Funktionalität.

Setzen Sie für Ihre Usability Optimierung auf ein modernes Design, das zu Ihnen und zu Ihrer Zielgruppe passt.

Mobile-Friendliness ist in Sachen Design nicht alles. Damit Ihre Webseite visuell überzeugt, muss sie modernen Sehgewohnheiten entsprechen und zu Ihrem Konzept passen. Je nach Branche gibt es Design-Konventionen, die beachtet werden sollten, um Nutzer nicht abzuschrecken oder zu verwirren.

 

Mit einem umfassenden, visuellen Brand-Konzept entwickeln wir im Rahmen der Usability Optimierung ein Webdesign, das zu Ihren Unternehmenszielen passt und Zielgruppen auf den ersten Blick vermittelt, wofür Sie stehen.

Content - Inhalte, die fesseln und bewegen

Starke Inhalte sind das Herz einer Website. Mit hochwertigem, hilfreichem Content, der nicht nur für Suchmaschinen, sondern für Ihre User erstellt wurde, sorgen Sie für eine bessere User Experience.

Ganz egal, welches Ziel Sie mit Ihrer Website verfolgen: Perfekt an der Customer Journey entlang konzipierter Content sorgt dafür, dass Sie es erreichen.

Wie müssen Sie Ihre Zielgruppe ansprechen? Welche Informationen sind wichtig? Wie sollten Inhalte strukturiert und präsentiert werden? Wie holen Texte Ihre Kunden an der richtigen Stelle ab? All diese Fragen beantworten die Content Experten unserer hauseigenen Redaktion.

Mit den richtigen Keywords, einer umfassenden User-Intent-Analyse und gut recherchierten Informationen erstellen wir Ihnen Unique Content, der dafür sorgt, dass User schnell finden, was sie suchen.

Unser Redaktions-Team arbeitet Hand in Hand mit SEO Experten und Designern, um Ihre Inhalte SEO-fit zu verfassen und dabei rundum ansprechend und gut verständlich zu präsentieren.

Technik & Struktur - 100% Funktionalität und einfache Navigation

Ihre Website kann noch so schön aussehen und schnell laden: Wenn es in Sachen Funktionalität hapert, sind User schnell frustriert und springen ab. Technische Aspekte wie korrekte Verlinkungen, ein übersichtliches Menü, eine intuitive Navigation, ein funktionierender Einkaufswagen – hier sollte nichts schief gehen.

In Sachen Benutzerfreundlichkeit können Sie auf eine technisch einwandfreie und gut strukturierte Seite nicht verzichten.

Für eine Webseite, die Nutzern den Weg zu gewünschten Informationen und zur Conversion einfach macht, prüfen unsere Usability-, SEO- und Entwicklungs-Experten Ihre Seite genau. Technisches SEO, Nutzerführung, Programmierung und mehr: Wir sorgen dafür, dass alle Bereiche zusammenspielen, um 100% Funktionalität zu gewährleisten.

Die richtigen Tools für die Usability Optimierung

Um die oben beschriebenen Schritte durchzuführen, sind zuverlässige Daten unerlässlich. Darum möchten wir zum Schluss einen Überblick über die wichtigsten Tools zur Usability Optimierung geben.

Hotjar
Hotjar bietet viele nützliche Funktionen, mit denen das Userverhalten auf einer Website aufgezeichnet und analysiert werden kann. Heatmaps, Conversion Funnels, Recordings und mehr - so entsteht ein umfassender Überblick. Dabei ist das Tool einfach zu bedienen. Wichtig ist eine DSGVO-konforme Einbindung.
Google Analytics
Google Analytics ist unverzichtbar, wenn es um Nutzerdaten geht. Hier lassen sich die wichtigsten Daten gut nachvollziehen, z.B. Traffic, Conversions, Verhaltensfluss, Besucher-Details und vieles mehr. Wer eine Website betreibt, sollte Google Analytics generell nutzen, um wichtige Daten zu gewinnen. Das Tool ist im Endeffekt der absolute Standard.
AB-Testing Tool
Mit Lösungen wie Unbounce oder AB Tasty können einfach AB-Tests durchgeführt werden. Damit haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Versionen einer Webseite zu erstellen, um das Userverhalten auf diesen Seiten zu tracken und zu vergleichen.

Die hier genannten Tools bilden eine gute Grundlage zur Datengewinnung im Bereich UX und sollten als Teil einer umfassenden Strategie für SEO Beratung, SEO Optimierung sowie Webseitenoptimierung betrachtet werden. Tatsächlich gibt es neben den hier genannten viele weitere Anbieter, die je nach Funktionsumfang und Preismodell für Sie geeignet sein könnten. Es lohnt sich, verschiedene Tools zu recherchieren und zu testen, um Ihre Website nicht nur nutzerfreundlicher zu gestalten, sondern auch ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.

Usability Optimierung FAQ - Die wichtigsten Fragen kurz Beantwortet

Was ist eine Usability Optimierung?
Eine Usability Optimierung hat die Verbesserung der Nutzbarkeit und Benutzerfreundlichkeit einer Website bzw. einer Anwendung zum Ziel. Grundlegend geht es darum, die Navigation, das Design und die Interaktion zu verbessern, um schlussendlich den Weg zur Conversion zu erleichtern und damit die Umsätze des Unternehmens zu steigern.
Warum ist Usability Optimierung wichtig?
Eine Usability Optimierung trägt dazu bei, dass eine Website oder Anwendung leicht zu verstehen und zu nutzen ist. Eine benutzerfreundliche Website oder Anwendung führt zu höherer Zufriedenheit und Loyalität der Benutzer, sodass auch das Angebot des Unternehmens attraktiver wird. Entspricht eine Website nicht den gängigen UX Standards, so entgehen dem Betreiber dadurch nicht nur Besucher, sondern auch Einnahmen.
Was sind die wichtigsten Schritte einer Usability Optimierung?
Zu den wichtigsten Schritten der Usability Optimierung gehören:
  • Analyse des aktuellen Zustands
  • Durchführung von Benutzertests
  • Identifizierung von Problemen
  • Entwicklung & Umsetzung von entsprechenden Maßnahmen
Welche Tools werden bei einer Usability Optimierung verwendet?
Es gibt viele Tools, die bei einer Usability Optimierung verwendet werden können, darunter Heatmaps, Aufzeichnungen von Benutzersitzungen, Eye-Tracking-Tools und Surveys. Die Wahl der Tools hängt von der Art der Website oder Anwendung und den Zielen der Optimierung ab.
Wie lange dauert eine Usability Optimierung?
Die Dauer einer Usability Optimierung hängt von vielen Faktoren ab, darunter der Größe und Komplexität der Website oder Anwendung. Auch die individuellen Zielen der Optimierung haben Einfluss auf den Zeitrahmen. Einige Optimierungen können innerhalb weniger Wochen abgeschlossen werden, während andere mehrere Monate dauern können.