Google Local Optimierung - Alles, was Sie wissen müssen

Haben Sie noch keinen Google MyBusiness-Account, legen Sie einen an. Denn ohne Google MyBusiness-Eintrag ist es weitaus schwieriger, in den lokalen Suchergebnissen zu ranken.

Drei Kriterien sollte Ihr MyBusiness-Auftritt erfüllen:

1. Er sollte verifiziert sein. Das erkennen Sie an dem kleinen Häkchen neben Ihrem Firmennamen. Um den vollen Nutzen aus Google Maps zu ziehen, können Sie über einen Bestätigungscode per Postkarte auch die Inhaberschaft für Ihr Ladenlokal beantragen.
2. Er sollte komplett sein: Wir wählen die passende Kategorie unseres Unternehmens und nicht nur eine einzelne Dienstleistung oder ein Produkt. Wir tragen Öffnungszeiten, Website und Telefonnummer ein (zur Telefonnummer gleich noch etwas mehr) und fügen Bilder für möglichst alle Kategorien hinzu. Kurzum: Wir lassen keines der auszufüllenden Felder frei.
3. Wir pflegen unseren MyBusiness-Auftritt: Wir fügen regelmäßig neue Bilder hinzu oder posten aktuelle Veränderungen wie neue Mitarbeiter, Öffnungszeiten oder Angebote.

Aufgepasst NAP (Name, Address, Phonenumber): Für Google ist es wichtig, dass wir mit unserem Auftritt im Internet konsistent sind. Das bedeutet, dass Name, Adresse und Telefonnummer über alle Plattformen hinweg immer identisch sein sollten. Unser Name ist immer der komplette Firmenname. Wenn wir möchten, können wir dort auch unsere Hauptdienstleistung anfügen, beispielsweise „Carl Currywurst – Currywurstverkauf“. Auch die Adresse ist in allen Einträgen deckungsgleich. Die Telefonnummer geben wir immer im gleichen Format an, am besten nach Norm.

Nutzerbewertungen sind eine gute Möglichkeit, uns Google gegenüber als reale, tatsächlich existierende Firma darzustellen. Google möchte, dass wir unsere Kunden dazu ermutigen, uns zu bewerten. Der erste Schritt ist, unseren Nutzern die Möglichkeit dazu zu geben. Nützlich sind nicht nur Bewertungen über Google. Ob Google auch Bewertungen von Drittanbietern wie Yelp in sein Ranking einbezieht, wird diskutiert. Andere Plattformen können sich dennoch lohnen, vor allem um die eigene Brand Awareness zu steigern. Außerdem sind Reviews nicht nur für Google, sondern auch für potenzielle Kunden ein Trust-Faktor.

Mehr und bessere Bewertungen als die Konkurrenz wünscht sich jedes Unternehmen. Dabei gilt aber: Wachsen unsere Reviews zu schnell und liegen wir plötzlich weit über dem Niveau unserer Mitbewerber, wird Google stutzig. Dasselbe gilt für durchweg positive User-Reviews, denn auch die sind für Google ein Zeichen von Unnatürlichkeit. Solche Maßnahmen können dafür sorgen, dass Google uns komplett aus seinem lokalen Verzeichnis herausnimmt.

Ein nachvollziehbares Bewertungsprofil unterstützt Ihre Online-Reputation. Bitten Sie Kunden um ehrliches Feedback, ohne Bewertungen zu kaufen oder eine positive Bewertung zur Bedingung zu machen.

Achtung: Reviews bei Kunden anzufragen, erlaubt Google. Vergüten dürfen wir sie aber nicht, weder mit Dienstleistungen oder Produkten noch mit Geld. Das verstößt gegen die Richtlinien von Google.

Da Nutzer vor Ort über mobile Endgeräte vorrangig lokal suchen, wiegen die Signale mobiler User für das Ranking im lokalen Index besonders schwer. Ob eine Seite ein „mobile friendly“ Design besitzt, erkennt Google sofort. Fehlt Ihnen ein solches Design, sind Sie im Nachteil. Weist Ihre Seite allerdings Mängel bei der Usability auf, verschafft Ihnen ein mobile friendly Design kaum Vorteile. Eine hohe Bounce-Rate von Smartphones oder Tablets wertet Google als Signal, dass Ihre Seite unter einer schlechten Nutzerfreundlichkeit leidet. Genau das sollten Sie vermeiden.

Außerdem: Auch für die Platzierung in den organischen Ergebnissen von Googles „normalem“ Index ist eine Seite mit einem Design, das auch für mobile Nutzer geeignet ist, von Vorteil.

Um Ihre Website selbst für Google Local aufzubereiten, können Sie im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung mehrere Maßnahmen ergreifen. Dazu gehört:

1. Den tatsächlichen Standort mit der angebotenen Leistung im <title>-Tag verständlich zu benennen, etwa „Carl Currywurst – Currywurstverkauf in Dortmund“.
2. Leistung und Standort bei passendem Seiteninhalt in der <h1>-Überschrift zu benennen.
3. Nach Möglichkeit Ihre Stadt sowie Ihr Hauptkeyword in Ihrer URL zu verwenden.
4. Ihre Stadt plus Hauptkeyword in einem relevanten Text auf Ihrer Website unterzubringen.
5. Beschreiben Sie aussagekräftige Bilder im alt-Attribut so, dass ihr Inhalt verständlich wird. Ein Ortsname gehört nur dann hinein, wenn er das Motiv sinnvoll beschreibt. Dekorative Bilder benötigen keinen mit Keywords gefüllten Alternativtext.
6. Eine Google-Map mit Standortmarker in das Design Ihrer Website einzubinden.

Auch auf Ihrer Website achten Sie darauf, dass NAP, also Name, Adresse und Telefonnummer, identisch mit Ihren weiteren Auftritten und Einträgen sind. Ein Hinweis am Rande: Lokale Inhalte wie regionsbezogene Blogbeiträge wertet Google positiv, und auch Nutzer erkennen daran, dass Sie regional tätig sind.

Wichtig sind dabei Backlinks von Seiten aus Ihrem Umfeld, die also lokale Bedeutung für Sie haben. Veröffentlichen Sie regionale Inhalte wie die zuvor erwähnten Blogbeiträge, geben Sie ortsansässigen Seiten wie Zeitungen einen Anlass, Sie zu verlinken. Zudem nutzen Sie Branchenbucheinträge, um Google zu verdeutlichen, dass Sie bekannt sind und sich bekannt machen. Vor allem Branchenverzeichnisse mit thematisch passenden Schwerpunkten bewertet Google positiv. Ob Ihre Einträge kostenfrei oder bezahlt sind, spielt für Google keine Rolle. Bei Branchenverzeichnissen achten Sie darauf, dass diese innerhalb ihrer Branchen bei Google selbst organisch gut ranken. Das ist ein Indikator für Qualität und Reputation.

Zwei Punkte, die Sie auch bei Ihren Backlinks beachten sollten:

1. Ihre Verlinkungen sollten nicht unnatürlich schnell wachsen. Orientieren Sie sich bei Menge und Wachstum an der Konkurrenz,
2. Wir kontrollieren, dass unser Firmenname, unsere Adresse und unsere Telefonnummer (Stichwort: NAP) über alle Einträge und Backlinks hinweg identisch sind.

Ein Punkt wird bei Google Local häufig übersehen: Die Anzahl unserer Fans und Follower kann sich positiv auf unser lokales Ranking auswirken. Dabei gilt Ähnliches wie für unseren Google-MyBusiness-Eintrag. Pflegen wir unsere Social-Media-Präsenz nicht, erkennt Google das, und wir senden keine positiven Signale. Allerdings kostet die regelmäßige Pflege einer Social-Media-Präsenz Zeit. Stärken Facebook und Co. unsere Reputation nicht ohnehin, ist diese Zeit in anderen Werbemaßnahmen womöglich sinnvoller investiert.